Геймификация в компанията

Приемането на стратегията за геймификация в компанията е едно от решенията, които се прилагат в няколко корпорации за подобряване на общото представяне на дейностите.

Ние знаем, че поддържането на концентрацията на служителите и в същото време забавление по време на ежедневните им дейности е предизвикателство, пред което са изправени много мениджъри и отдели, отговорни за вътрешни маркетингови действия на фирми. Мислейки за това, моята работа създаде тази статия, представяйки основните концепции на стратегията за геймификация, нейните предимства и съвети как да я приложите ефективно във вашата компания. Хайде?

концепция за геймификация

На първо място, трябва да разберем какво не е геймификация за компании. Това не е техника за развлечение за работа. Тоест не можем да мислим, че прилагането на игровизация в компанията ще бъде еквивалентно на това да позволим на служителите да играят настолни или виртуални игри.

Думата „геймификация“ идва от английския език игровизация и става въпрос за внедряване на игрови елементи и принципи, за да се осигури опит за учене, обучение на служителите или по-ефективна, ангажираща и възнаграждаваща работа. С други думи, става дума за използване на игрови техники за увличане на хората чрез постоянни предизвикателства и бонуси.

Като цяло, внедряването на игровизация в компанията е тенденция в корпоративния свят, тъй като техниката е идеална за събуждане на сетивата за конкурентоспособност и сътрудничество у индивидите, в допълнение към това, че допринася много за чувството за постижение.

цели на геймификацията

Както споменахме, геймификацията може да бъде приложена в различни контексти, включително организационни контексти. Този модел обикновено се търси от мениджъри, които искат да гарантират, че дейностите на екипите се извършват правилно и ефективно, както и да ги мотивират винаги да подобряват резултатите.

Основната цел при внедряването на игровизация в компанията е да квалифицира и събуди интереса на служителите към дейностите, които трябва да се извършват, подобрявайки представянето на всички. Когато се изправят пред геймификацията в компанията, служителите са изправени пред предизвикателството да подобрят изпълнението на задачите си и съответно общата картина на бизнеса.

Как работи геймификацията в компанията?

Много компании вече разбират, че за да поддържат служителите фокусирани и мотивирани, е необходимо да внедрят по-ангажиращи и дори по-игриви методи за стимулиране.

Стратегиите за геймификация на компанията трябва да вземат предвид нуждите от стимули на всеки екип и основните цели, които всеки екип трябва да постигне, следователно няма точна рецепта. Mywork обаче е подготвил основна стъпка по стъпка за всеки, който мисли да внедри стратегията за геймификация в компанията.

1- Идентифицирайте проблема: преди да мислите как да приложите геймификация, трябва да разберете защо тя ще се използва в компанията. Интервюирайте служители и мениджъри, за да разберете нуждите на екипите във връзка с ежедневната им работа.

2- Определете целите: след идентифициране на проблемите е важно да определите какви са очакваните резултати след прилагане на геймификацията, тоест къде искате да стигнете. Целите могат да варират от подобряване на разбирането на курса за обучение до мотивиране на екипа да постига цели. Тази стъпка е важна, за да може да се оцени дали действието е изпълнено добре.

3- Разберете вашата аудитория: разбирането на особеностите на служителите, които ще бъдат засегнати от геймификацията в компанията, е от съществено значение за определяне на най-добрия начин за изпълнение на действията. Няма смисъл да се прилага стратегия за виртуално стимулиране, ако екипът няма достъп до цифрови медии в ежедневната си работа, например.

4- Определете стратегиите: сега е време да решите кое действие да използвате. Време е да съберем идеи и предложения как да приложим геймификацията в компанията, за да отговорим уверено на нуждите на корпорацията. Това е и моментът за оценка на разходите и определяне на бюджет за прилагане на желаната стратегия.

5- Измерване: важно е да се проведат тестове за удовлетвореност и ефективност и проучвания след прилагане на стратегиите, за да се анализира ефективността на геймификацията в компанията. В допълнение, тази стъпка е важна за наблюдение на служителите, които са се откроили и постигнатите от тях резултати.

Защо корпоративната геймификация работи?

Прилагането на геймификация в корпоративен контекст може да донесе много предимства за бизнеса. Тук сме събрали основните фактори, извлечени от игрите, които допринасят за успеха на геймификацията в компанията:

• Цели: много компании вече използват системата от цели, за да наблюдават представянето на екипите и да ги мотивират да постигнат резултат. Геймификацията е изгодна за компаниите чрез използване на стратегии за игри за поставяне на цели на служителите. Пример за това как това може да се приложи е създаването на цели за екипи по продажбите, така че за всеки ударен гол отборът да спечели награда.
• правила: точно както в игрите, правилата на стратегиите за геймификация трябва да посочват ясно какво всеки сътрудник трябва или не трябва да прави в ежедневните си дейности, за да спечели наградата, договорена в политиката за геймификация. От съществено значение е отделът за човешки ресурси да установи регламент при прилагането на стратегия за геймификация, за да поддържа работата в съответствие и за гладкото протичане на действието.
• Обратна връзка: когато герой в игра събере монета, например, неговата ефективност, нивото на живот или парите му се увеличават.

По същия начин, по който игрите винаги предлагат обратна връзка относно представянето на героите, геймификацията в компанията трябва да насърчава културата на оценка на изпълнението и обратна връзка за дейностите, извършвани от служителите.

• Доброволно участие: с всички тези фактори, служителят се чувства по-привлечен да участва в предизвикателството, тъй като вече има стимули и мотивация за постигане на целите на компанията. Всичко това допринася служителите да бъдат по-инициативни.

• Чиракуване: точно като в игра, стратегията за геймификация на компанията трябва да научи новите служители как да играят. Това означава, че правилата и процедурите на организацията трябва да бъдат предадени на новите служители и в дългосрочен план да допринесат за обучението на служителите.
• Награди: признаването на работата на служителите и възнаграждаването им за техните постижения също е фактор игри който работи във всяка стратегия за геймификация. Това кара служителите да се чувстват ценени, което ги прави ключова част от постигането на целите.

Идеи за геймификация и как да ги приложите:

Много управители и членове на личен отдел в компаниите се страхуват от възможността за установяване на стратегии за геймификация в компанията, в която работят. Това се дължи на погрешното впечатление, че прилагането на геймификация е твърде сложно или трудоемко.

Реалността е, че работата на тази техника е много по-проста, отколкото изглежда, изискваща само предишния анализ, който обяснихме по-горе. Ето няколко начина, по които може да се приложи геймификация:

• създаване: насърчаване на развитието на креативността сред служителите, така че те да създават нещо ново, което е подходящо свързано с реалността на компанията;
• начална точка: идеята тук е да накарате участниците да търсят решения на предварително поставен проблем;
• симулация: симулира реални ежедневни обстоятелства в компанията, за да ги насърчи да решат как да действат във всяка ситуация;
• изследване и документален филм: насърчава изследвания по конкретен предмет или обучение с цел насърчаване на по-голяма ангажираност с темата и приложение в ежедневието.

Освен това сме събрали някои идеи за геймификация, които могат да бъдат приложени в ежедневието на компаниите без големи инвестиции и които могат да допринесат за увеличаване на ангажираността на служителите и минимизиране на вътрешните проблеми.

1- Тест: Основните цели на този метод могат да бъдат насърчаване на съответствието между служителите и ценностите на компанията или насърчаване на обмена на знания между различни отдели.

Екипът по човешки ресурси може да създаде тест с въпроси относно основни трудови права на служителите, като заплащане за извънреден труд или на допълнителна нощувка, и го стреля по другите отбори, например. Това би допринесло не само за обмена на знания между областите, но и за по-доброто разбиране на функциите на всяка една от тях.

Екипът по продажбите може да създаде тест с ключовите моменти за приключване на продажба на ежедневна база, например, и да го сподели с маркетинговия екип. Това би допринесло за създаването на продукти и кампании, които по-добре отговарят на нуждите на продавачите и крайните потребители. Сътрудниците, които имат по-голям брой верни отговори във въпросниците, могат да натрупат точки или да спечелят награди.

2- Детектив: всяка седмица екипът, отговорен за разработването на действията по геймификация, трябва да създаде профили за някои служители, като събира информация за хобиталични вкусове и физически характеристики, но без да включват името или снимката на тези сътрудници.

Идеята е тези профили да се публикуват във вътрешни комуникационни канали, за да могат другите служители да познаят чии профили са създадени. Предположенията трябва да се събират през цялата седмица и за всеки верен отговор служителите трупат точки. В края на рундовете сътрудникът с най-много точки може да спечели награда.

3- Тик-Так: стратегиите за геймификация също могат да бъдат приложени за помощ намаляване на закъсненията на служителите и не контрол на банката време. Отделът по персонала на компанията може да установи индивидуална или екипна динамика, в която служителите, които имат по-малко проценти на забавяне или по-малко отрицателни часови отстъпки през месеца ще бъдат наградени.

Резултатите могат да се следят чрез използваната от компанията точкова контролна система. THE моята работа предлага система от дигитален точков контрол много практичен, който може да се използва както за отдела по персонала за наблюдение на графиците на служителите, така и за самите служители за достъп до контрол на точката чрез мобилен телефон.

Предимства на геймификацията:

Игрите имат почти универсално предимство: те могат да завладеят различни аудитории, независимо от поколението. Това е много полезно за корпорациите, не само защото позволява непрекъснато прилагане на стратегията за геймификация, независимо от трудовия стаж на всеки служител, но и защото допринася за развитието на различни поведенчески умения, като например:

Служителят, който се стреми да спечели награди и предимства, установени от стратегията за геймификация, не се отказва лесно. При всяко предизвикателство или грешка служителите са склонни да променят стратегиите си за изпълнение на работата и да стават все по-упорити, което допринася за правилното развитие на техните дейности.

Всички неуспехи се разглеждат като възможност за учене и стимул да се опитват други алтернативи за постигане на резултати, което също допринася за развитието на критично мислене и способността за решаване на проблеми.

От момента, в който служителят започне да възприема по-упорито и проактивно поведение, тенденцията е, че резултатите започват да се появяват. Това допринася за повишаване на оптимизма в работната среда и резултатите. Мотивираният играч винаги търси нови стратегии, за да спечели още един медал или повече животи, а същото важи и за служителите.

• Здравословна конкуренция и сътрудничество:

В игрите чувството за сътрудничество се засилва, когато предизвикателствата зависят от преодоляването на целия екип. В компаниите е същото: когато дадена задача зависи от изпълнението на повече от един член на екипа (или дори повече от един екип), усещането за сътрудничество нараства много сред служителите, които трябва да работят заедно и да имат доверие един на друг. други за постигане на крайната цел.

Това допринася не само за по-голяма интеграция между дейностите и членовете на екипа, но и за обмена на знания и за установяване на здравословна конкуренция.