Началото на годината е предизвикателно за продажбите на дребно. Но това не трябва да бъде мъчение за вашия магазин. Следвайте в тази статия някои практически съвети, за да увеличите резултатите и да продавате добре през този период от годината.
Продажбите в края на годината винаги са много обещаващи в търговията на дребно. Движението в магазините и резултатът от продажбите са склонни да консумират наличност.
След коледните и новогодишните празници обаче търговецът е изправен пред голямо предизвикателство: да подобри резултатите и да продава добре в началото на годината. В края на краищата, първите месеци на годината са известни с ниски продажби на пазара.
През този период клиентите са склонни да се възползват от отпуските или да реорганизират финансите си. И това в крайна сметка оказва влияние върху резултата в търговията на дребно.
Въпреки това е възможно да се обърне тази ситуация с някои практически действия.
Искате ли да знаете как? Имаме няколко съвета за вас. Следете статията с нас!
Започнете да реорганизирате бизнеса си
След бързината в края на годината е много често времето да не позволява правилното наблюдение на всяка информация във вашия магазин.
Освен това е време да проверим какви са резултатите и да се подготвим за следващите продажби.
В момента наличието на технология прави голяма разлика. Чрез софтуера за управление на ефективността е възможно да оцените резултатите и дори да подготвите екипа си за следващите срещи. Технологиите могат да ви помогнат да продавате повече по всяко време на годината.
Затова нашият съвет е да се запознаете с Решение за отливане.
С решението за кастинг можете да управлявате целия процес на продажба на вашия магазин, от инвентара до пътуването на вашия клиент. Освен че има модули, насочени към за обучение и развитие основни умения за вашия търговски екип.
И най-хубавото е, че Casting Solution се предлага в мобилна версия, която е напълно интуитивна и лесно достъпна.
Искате ли да научите повече за нея? Затова се възползвайте от възможността да влезете контакт с нашия екип и поискайте всички подробности за тази технология.
погледни назад
Всяка свързана с бизнеса ситуация генерира серия от научени уроци.
Затова един от първите съвети, които имаме за вас, е: погледнете преживяванията, преживени през предходните месеци. Спомнете си всеки един от моментите, които вашият бизнес е преживял: възходите и паденията.
Във всеки един от тези моменти анализирайте взетите от вас решения, които са повлияли на резултатите от продажбите на вашия магазин. Ще откриете, че е възможно да повторите някои планове и че други трябва да се избягват.
Разбира се, пазарът е чувствителен към промени и може да се окаже, че някои действия, предприети през предходната година, вече нямат смисъл в настоящия сценарий. Но това не пречи да бъде вдъхновение за действия, които могат да окажат положително влияние върху привличането на клиенти, да повишат представянето на екипа и да му помогнат да продава повече през този период.
Познавайте клиентите си
Най-добрият начин да разберете какво привлича вашите клиенти е да ги опознаете.
Затова се постарайте да знаете кои са вашите клиенти, какви продукти харесват и как се държат при промоции и бонуси.
За това си струва да говорите с вашите продавачи. В крайна сметка те са тези, които предоставят обслужване на клиентите и в крайна сметка изграждат връзки с редовните клиенти на вашия магазин.
Освен това разбирането как е бил обслужен клиентът, какво харесва и какви са желанията му, ще ви помогне да планирате какво обучение да предложите на вашия екип.
Цялата тази информация ще ви помогне да създадете най-добрата стратегия за увеличаване на продажбите си в началото на годината.
Разработете промоционални кампании
Много обичайно е магазините да рекламират много изразителни намаления в началото на годината. Накратко, това е начин за привличане на нови клиенти и увеличаване на движението в магазините.
Затова инвестирайте във външния вид на вашия магазин и в грижата за вашата витрина. Помислете внимателно кои продукти могат да бъдат пуснати в продажба и практикувайте атрактивни цени за вашия клиент.
Атрактивна възможност, само за пример, са продуктите с прогресивна отстъпка, тъй като клиентът закупува по-голям брой от тези артикули. Друг вариант е да вземете две и да платите един вид.
В допълнение, отличен начин за привличане на нови клиенти през този период са кампаниите за препоръки. Можете да насърчите клиентите си да препоръчват нови клиенти, като им предложите предимства като подаръци, отстъпки и бонуси.
инвестирам в многоканален
Едно от най-големите предимства, които можете да предложите на клиентите си, е изборът на най-добрия канал за покупка.
Затова инвестирайте в многоканален и направете различни канали за комуникация и продажби достъпни за вашите клиенти. Това е стратегия, която създава единно клиентско изживяване с марката.
Имайте предвид, че през този период в началото на годината е обичайно клиентите да са на почивка или дори да пътуват. По този начин, многоканален ви позволява да останете близо до клиентите си, дори ако те не посещават вашия физически магазин. Това е отлична алтернатива за продажба, дори и за тези, които са далеч.
Реактивирайте стари клиенти
Възможно е някои клиенти да се отдалечат от вашия обект в определени периоди.
Имайте предвид обаче, че всеки клиент е важен за вашия бизнес. Така че проверете вашата клиентска база. Да имаш нови клиенти е фантастично, но трябва да се отнасяш внимателно с тези, които са били потребители на твоите продукти от по-дълго време.
Лоялността към вашата клиентска база е от първостепенно значение за осигуряване на резултати от продажби през цялата година.
Затова установете контакт, предложете нови продукти, помислете за възможностите да доведете този клиент в магазина и да му продадете преживявания.
Поддържайте екипа си мотивиран
Вашият екип по продажбите е отговорен основно за ангажирането на обслужването на клиентите.
Въпреки това е обичайно през този период вашите продавачи да са обезсърчени и дори уморени от бързината в края на годината.
Следователно инвестирането в мотивация и удовлетворението на неговите търговци, прави цялата разлика в обслужването на клиентите. Това е моментът да проверите нужда от ваканцияобучение и пренастройване на екипа.
Разбира се, колкото по-удовлетворен е вашият търговски екип от работата си, колкото по-подготвен е да обслужва клиентите, толкова по-добри ще бъдат резултатите им в привличането и задържането на клиенти.
Инвестирайте в маркетинга на вашия магазин
Отлична алтернатива за заобикаляне на ниските продажби в началото на годината е чрез инвестиция в маркетинг.
Инвестирането в социални медии и други маркетингови стратегии е отлична стратегия за привличане на нови клиенти и дори повторно активиране на тези, които вече имате.
Публикувайте продукти и промоции във Facebook или Instagram. Това са социални мрежи, които приближават вашите клиенти до вашия бизнес.
Но не се придържайте към Facebook или Instagram. Можете да използвате whatsapp, за да се свържете с клиенти, които вече са регистрирани. Възползвайте се от този канал, за да изпращате промоции и дори да извършвате малки проучвания, които улесняват събирането на информация, която може да ръководи вашите действия.
Заключение
Наличието на стратегии, които повишават продажбите в началото на годината, е от съществено значение за осигуряване на стабилност във вашия магазин.
Горните съвети обаче не са само за този период от годината. Можете да прилагате всеки един от тях през дванадесетте месеца и да гарантирате, че вашият екип винаги е успешен.
Освен това наличието на екип шампион по продажбите включва наличието на стратегии, които подготвят този екип да предложи най-доброто пазаруване на своите клиенти.
И там? Харесаха ли ви тези съвети за продажба? Какво ще кажете да останете в крак с всички новини, които Casting има за вас? Възползвайте се от възможността да се абонирате за нашия бюлетин. Всяка седмица тук има фантастично съдържание и го получавате директно в имейл кутията си.