9 минути за четене
THE усърдие това е един от най-важните показатели за производителност и ангажираност на една организация.
Когато професионалист е нает в компания, от него се очаква да се посвети на дейността си, за да осигури гладкото протичане на работата и бизнеса като цяло. Има обаче ситуации, при които производителност на деня е компрометиран от неочаквани закъснения или отсъствия.
Но спокойно! Често срещано е! Отсъствията и непланираните закъснения са по-нормални, отколкото предполагаме, и като цяло обикновено не причиняват толкова много усложнения. Проблемът е, когато отсъствията и закъсненията се превърнат не в изключение от правилото, а в рутина за един или повече служители.
Следователно е нормално компаниите да използват присъствието като един от показатели за ефективност и производителност на своите служители, тъй като това е начин за оценка на ангажираността и отдадеността на служителите към техните задачи.
Но в крайна сметка какво означава да си усърден работник? Как е възможно да се следи присъствието на екипа?
THE моята работа подготви тази статия, за да ви помогне да разберете какво точно е присъствие и колко важно е то за ежедневния бизнес, в допълнение към предоставянето на съвети за това как мениджърите по човешки ресурси могат да наблюдават присъствието на служителите.
Искате ли да знаете повече? Така че нека да четем!
Какво е посещаемост?
Според речника Assiduity е дума с латински произход и означава постоянство, редовност, последователност и честота. Като цяло може да се използва за описание на индивида, който изпълнява своите задължения и ангажименти с усърдие и усилия.
Такива усилия и ангажираност могат да бъдат наблюдавани по различни начини в рамките на една компания. Например, служител, който винаги пристига на работа навреме, като избягва ненужните закъснения и се посвещава усърдно на ежедневните си дейности, може да се счита за усърден работник.
Какво е работно присъствие?
Сега, след като разбирате какво означава присъствие, можем да говорим повече за този проблем в работната среда.
Забелязахте, че усърден човек е този, който изпълнява ангажиментите си и има надеждно и постоянно изпълнение на задачите си. И в рамките на една компания очакванията са всички служители да са усърдни, тъй като наемането на професионалисти се предхожда от договори, които формализират ангажимента на служителя към организацията и обратно.
Следователно в работата усърдието показва доколко професионалистът е отдаден на своите доставки и на дейностите си като цяло.
Колко важна е тази функция?
Това е характеристика, която много професионалисти трябва да развият, тъй като е високо ценена в компаниите. В края на краищата работниците, които носят ангажираност към бизнеса и надеждно представяне в поведенческия си багаж, са ценни професионалисти за всяка организация.
В допълнение, усърдният професионалист обикновено създава положително въздействие върху другите служители, тъй като има тенденция екипите да се вдъхновяват от ангажираността и качествените доставки, направени от този тип колеги. Да имаш служител, който проектира тези качества към останалата част от компанията, е благодат за всеки бизнес.
В допълнение, присъствието, когато се упражнява от всички части на компанията, може да повлияе положително на следните фактори:
- Лидери, които се доверяват на работата на своите екипи и обратното;
- Повишена „собственост“ на служителите;
- Повишено доверие в екипите и компанията като цяло;
- Лесна интеграция и включване на нови таланти;
- укрепване на организационна култура;
- Повишена производителност;
- Повишени резултати и растеж на бизнеса;
Има няколко други фактора, които могат да бъдат повлияни положително от постоянното упражняване на усърдие в компанията и много от тях (ако не всички) водят до повишена производителност и подобряване на бизнеса като цяло.
Каква е разликата между точност и посещаемост?
Нормално е понятията усърдие и точност да се бъркат, все пак едното обикновено се използва като синоним на другото. В този раздел ще разберем по-добре какви са разликите между двата фактора.
Усърдието, както вече знаете, означава да изпълнявате задълженията си последователно и надеждно.
Но не винаги най-усърдният работник ще бъде и най-точният! – Въпреки че това е необичайно.
Това е така, защото точността се свързва с време, тоест да си точен означава да пристигаш на уговорените срещи навреме. Но това не означава непременно да изпълнявате задачите си стабилно и надеждно.
Ясно ли беше? За да ви помогнем да разберете по-добре разликата, ние сме избрали по-долу някои синоними, които могат да заменят израза „присъствие“. Моля, имайте предвид, че те не могат да се използват взаимозаменяемо с „Пунктуалност“:
- Всеотдайност;
- упоритост;
- Точност;
- строгост;
- постоянство;
- Честота.
Важно е да се подчертае, че въпреки че думите не означават едно и също нещо, и двете вървят ръка за ръка! В крайна сметка е изключително трудно за един професионалист да бъде изключително усърден, ако закъснява за работа всеки ден, например. Същото важи и за служителя, който е изключително точен, но не се посвещава усърдно на изпълнението на задачите си.
Двете части от информацията трябва да бъдат анализирани поотделно, за да се измери производителността на служителите и след това да бъдат кръстосани.
Как може фирмата да разбере дали даден служител е редовен?
Доставките на редовия служител са тези, които са направени с много усилия и ангажираност.
В рамките на отделните екипи, например, може да е лесно за колегите да оценяват присъствието на другия, но за отделите за персонал и човешки ресурси това може да не е толкова просто.
Това е така, защото присъствието е показател за производителността на служителите и има редица фактори, които могат да повлияят на тази оценка. Има обаче някои стратегии, които могат да помогнат на мениджърите да извършат този анализ.
Чрез вътрешни проучвания за удовлетвореност, проведени със служители, е възможно да се набележат положителните страни на компанията и тези, които могат да бъдат подобрени.
Има някои въпроси, които могат да бъдат зададени, за да се разбере как върви присъствието на служителите в компанията, като например:
- Има ли някакви трудности със съоръженията на компанията, които може да повлияят на ангажираността на служителите? (Като размер на офиса, работни материали, вложени средства и т.н.);
- Какви са отношенията между ръководителите и техните подчинени? Има ли затруднения в общуването или деликатни ситуации?
- Какви са взаимоотношенията на екипа помежду си? А с други отбори?
- Има ли претоварен служител, екип или отдел? Трябва ли да наемете още служители?
- Много се правят извънреден труд в компанията?
- Какво може да направи HR, за да развие по-малко усърдни служители?
От това първоначално проучване на организационния климат професионалистите по човешки ресурси разполагат със солидна база от информация, която може да се използва за подобряване на цялостната посещаемост на организацията.
Как да изчислим присъствието на служителите?
Най-доброто решение за проследяване и изчисляване на присъствието на служителите е добро контролна точкатъй като този тип система позволява на отдела по човешки ресурси да знае часовете за влизане, почивки в рамките на деня и напускане на служители, както и техния извънреден труд.
Сигурното записване на тези данни помага на мениджърите да анализират по-ясно присъствието и точността на служителите. В допълнение към тези фактори, ефективният точков контрол помага на мениджърите да изчислете процента на отсъствия на служителите, в който се посочва броя на отсъствията и закъсненията на служителите.
моята работа може да ви помогне с това! Онлайн системата за контрол на точки от моята работа позволява на служителите да регистрират точката чрез приложение на мобилния си телефон и мениджърите ще имат достъп до всички записани точки, извънреден труд, закъснения, отсъствия и различна друга информация за работния ден на всички служители.
Можете да тествате mywork онлайн системата за отчитане на работното време безплатно щракнете тук!
С тези данни е по-лесно да получите представа за присъствието на служителите, но помнете: не е достатъчно да имате само цифрови данни за отработените часове или просто процента на отсъствия, за да разберете дали вашите екипи са усърдни или не!
Необходимо е да се проведат проучванията на организационния климат, споменати по-горе, и да се съпоставят с възприятията, генерирани от данните, открити при мониторинга на ежедневното работно време.
Съвети за упражняване на усърдие
Както всички умения, които притежаваме, усърдието също може да се развие както в професионалния, така и в личния живот. Има някои практики, които можем да прилагаме, за да упражним тази компетентност.
- Познайте темпото на работа и силните си страни
Трябва да знаете темпото си на работа, за да получите представа колко дейности можете да извършвате на ден и да прецените средно колко време ви е необходимо, за да извършите всяка от тях качествено. Притежаването на това знание е важно, за да се ангажирате с това, което наистина можете да постигнете.
Също така е важно да познавате силните си страни, за да можете да се възползвате от тях в ежедневните си дейности. Това е голяма разлика в изпълнението на вашата работа.
- Създайте и следвайте своя план
Когато разберете какво можете да постигнете всеки ден, е по-лесно да създадете дневен план от задачи, които трябва да бъдат изпълнени. Със структурирането и изпълнението на малки ежедневни цели, изпълнението на задачите е по-приятно, допринасяйки за повишено лично удовлетворение, продуктивност и чувство за постижение.
Точно както губим мускулна маса, когато спрем да тренираме, упоритостта също може да бъде загубена, ако спрем да я практикуваме. Това не означава, че винаги ще имате ангажименти, които да спазвате, или че никога няма да имате почивка. Няма начин!
Това означава, че когато има задължение за изпълнение, независимо дали в работата или в личния ви живот, ще бъдете по-находчиви и способни да го изпълните.