Какво прави? Каква заплата? Какво обучение е необходимо?

Не е толкова лесно да се посочи кой сектор е най-важен в една компания, в края на краищата, за да работи корпоративното оборудване добре, всички области трябва да се работят стратегически. Безспорна е обаче основната работа, която ръководителят по продажбите извършва в ежедневието на бизнеса.

Продажбата е най-важният глагол в света на бизнеса и наличието на екип, способен да направи това, ще покаже дали една организация ще бъде успешна или не.

В тази статия ще се запознаем с този основен професионалист за пазара, мениджър продажби, който може да бъде наричан и с други термини. Какво прави този професионалист? Каква е средната Ви заплата? Какво е необходимо, за да може някой да се присъедини към компания, независимо от размера, като изпълнителен директор по продажбите?

Всичко това ще знаем оттук нататък.

Какво е мениджър по продажбите?

Идеята, че ръководителят по продажбите има същите функции като продавача, е често срещана и всъщност и двамата професионалисти са важни части в екипа по продажбите на компанията.

Въпреки това можем да определим мениджъра по продажбите като стратегическо звено, което се грижи не само за самите продажби, но и изпълнява някои по-специфични функции, като например:

• Който проучва, изучава и анализира пазара
• Осъществете първоначален контакт с клиента
• Представя предлаганите от фирмата продукти и услуги
• Той върши работата по търсене на клиенти, тоест търси потенциални клиенти стратегически
• Посещавайте клиенти
• Изпреварва всички отношения, установени с клиента
• Използвайте креативността, за да подобрите процесите на продажба
• Участва в конкретни събития и пространства за извършване на продажби
• Работи по приключване на сделки
• Правете стратегическа комуникация през целия цикъл на продажба
• Работи след продажбата, осигурявайки поддръжка на клиенти
• Планира и изпълнява стратегически действия за лоялност на клиентите.

Това означава, че мениджърът по продажбите в крайна сметка има много важно място в бизнеса и поради това той изисква пазарен опит и предпоставки, които ще видим по-късно.

Ръководителят по продажбите е позиция, която всяка компания иска да има в изобилие, в крайна сметка душата на бизнеса за компания, която работи с продукти или услуги, е да ги продава на пазара. А за да се случи това, от съществено значение е да имате компетентен екип по продажбите и опитен и висококвалифициран мениджър по продажбите.

Ръководител по продажбите, продавач, ръководител на акаунти, консултант по продажбите

Това са много термини за подобни ситуации, нали?

И да, можем да определим ръководителя по продажбите като консултант или ръководител на акаунти. Всички те изпълняват подобна функция, която е да бъдат в челните редици на стратегическата работа по продажбите в бизнеса.

В този смисъл ролята на търговец може да се остави настрана, тъй като в повечето ситуации тяхната работа се свежда точно до продажба на продукт или услуга на компания, без допълващите функции, описани по-горе.

Ясно е, че ролята на изпълнителен директор по продажбите в крайна сметка се изпълнява от някой топ продавач, който поема отговорността за всички други важни роли в работата по продажбите на една организация.

Можем също така да разберем, че функцията на ръководителя по продажбите е също така да предава знанията си на търговския екип на компанията, като помага за формирането на квалифицирана работна сила и за търсенето на нови таланти за областта на продажбите.

Тоест, говорим за позиция, която упражнява лидерство над другите.

Значението на мениджъра по продажбите за вашия бизнес

Продажбите са сърцето на една компания, ако не работят, тялото умира. Всеки бизнес трябва да разбере стратегическото значение, което секторът на продажбите трябва да играе във всеки тип бизнес.

В този смисъл е от съществено значение за една компания да обучи и квалифицира своя екип по продажбите, като начело има изтъкнат професионалист, висококвалифициран и с опит, който да упражнява ролята на изпълнителен директор по продажбите, тоест да ръководи сектора, който позволява на компанията за да оцелее, расте и спечели пазарен дял.

Основното изчисление за една компания, за да остане на пазара, е да има приходи, по-големи от разходите, отколкото разходите, и тези приходи се генерират главно от продажбата на услуги и продукти и тук е наднорменото значение на работата на Изпълнителен директор по продажбите.

Каква е заплатата на мениджър продажби

Говоренето за средна заплата за която и да е позиция на пазара в крайна сметка е малко субективно, защото включва няколко фактора като опит, компания, поставени цели и други.

Но можем да кажем, че мениджър по продажбите печели средно R$3500 / R$4000 реала и има професионалисти на пазара, които успяват да получат повече от R$6000 реала като заплата, докато други, все още в началото на своята кариера, получават между R$2500 и R$3000 реала.

В зависимост от компанията има професионалисти, които печелят повече от R$10 000 реала и очевидно говорим за големи компании или пазарни лидери. За тези позиции големите компании в крайна сметка наемат висококвалифицирани специалисти с много опит, което в крайна сметка генерира по-високи от средните заплати.

Качества на добър мениджър продажби

За да може ръководителят по продажбите да достигне високо ниво в една компания, той трябва да постига резултати, в допълнение към притежаването на поредица от характеристики и качества, които оценяват учебната програма в процеса на подбор.

И какви биха били тези качества?

Бъдете гъвкави и знайте как да се адаптирате към различни ситуации

Работата с клиент изисква много мъдрост, гъвкавост и адаптивност, в крайна сметка кой отговаря за договаряне е клиентът, но в крайна сметка резултатите трябва да са положителни както за клиента, така и за компанията.

Ръководителят по продажбите трябва да покаже гъвкавост на всички етапи от преговорите, приключването на продажба до голяма степен зависи от това качество.

Ясна комуникация без шум

един ясна, ефективна и безшумна комуникация винаги генерира добри резултати по отношение на продажбите. Да знаеш как да общуваш с клиент е ключова черта за мениджър продажби.

Проактивност

Да бъдеш проактивен може да бъде качество на всеки професионалист на пазара.

Въпреки това, в стратегическите функции, като тази на изпълнителен директор по продажбите, проактивността е необходима, защото включва способността за решаване на проблеми, които възникват през цялото време, и без това качество работата е нарушена и важна продажба може да бъде загубена.

Консултантът по продажбите трябва да знае как да се справя с непредвидени събития и промени в посоките на преговорите по всяко време и все пак да бъде достатъчно проактивен, за да решава проблемите сам.

Емоционална интелигентност

Ръководителят по продажбите работи с клиенти, хора, които често влизат в преговори с лични проблеми или притиснати от работата си. Следователно е от съществено значение професионалистът да има емоционална интелигентност да знаете как да се справяте интелигентно и мъдро с всички възможни ежедневни ситуации в една продажба.

Стратегическа визия

Ръководителят по продажбите е преди всичко пазарен учен.

Този професионалист трябва да има стратегически и пълен поглед върху всички детайли, които включват работата по продажбите в една компания, независимо от нейния размер.

Разбира се, колкото по-голяма е компанията, толкова по-големи са целите, задачите и трудностите.

Емпатия

Ръководителят по продажбите работи с хората и затова трябва да упражнява едно от най-човешките чувства, което съществува, което е съпричастността.

Способността да разбирате нуждите на клиентите е половината път към успеха в тази роля.

Разбирането, че в процеса на продажба и двете страни трябва да бъдат удовлетворени, е много важно за специалиста по продажбите, за да успее в своето пътуване.

Какво образование ви трябва, за да бъдете мениджър продажби?

Точно както няма специално обучение за търговци, няма и обучение за мениджъри по продажбите.

Съвсем естествено е, първо, че мениджърът по продажбите е страхотен продавач и че всъщност той започва работния си ден като такъв, много по-трудно е първата работа да е вече като ръководител по продажбите.

Курсовете по бизнес администрация в крайна сметка помагат на мениджър продажби повече в теоретичната част, но нищо не пречи на някой, който има друга диплома, да упражнява тази позиция. От съществено значение е да овладеете сферата на дейност на компанията, разбира се.

Ако една компания работи с кино и услуги, свързани с развлечения и култура, може да е по-естествено ръководител продажби да бъде някой, който е в тази област, което може да е някой от областта на комуникацията или маркетинга.

Въпреки това, ако няма бакалавърско обучение, което да е специфично за позицията на изпълнителен директор по продажбите, има специализирани курсове в областта на продажбите, администрацията или маркетинга, които могат значително да помогнат на професионалиста да спечели пазарен дял и да обогати учебната си програма, като го направи по-лесно за него при селекции.

Заключение

Видяхме как работят стратегическите продажби в една компания. Продажбата е душата на бизнеса и затова наличието на квалифициран екип е много важно за всеки бизнес.

В този смисъл се появява мениджърът по продажбите, квалифициран професионалист, който пристига, за да ръководи целия процес на продажби на организация и да генерира приходи, които карат компанията да расте.