Блог За Пасивни Доходи 2023
От Ерик Ю, старши вицепрезидент и генерален мениджър на Lenovo.
Дистанционната работа се превръща в преобладаваща норма за бъдещето. Всъщност, според скорошно проучване на Lenovo, 60 процента от служителите на малкия и среден бизнес (SMB) предпочитат да работят от вкъщи през част от времето. Проучването също така казва, че 70 процента от служителите смятат, че гъвкавостта на работата ги прави по-удовлетворени от работата им. Разбира се, повечето служители започват да избират дистанционна работа сега. Следователно подкрепата им да работят продуктивно от различни места ще бъде ключова за успеха на МСП. С други думи, направете преход към хибридна работна сила. Това обаче може да дойде със своите предизвикателства.
Днешната работна сила е най-ценният актив на всеки бизнес
Новото поколение работници има високи очаквания за вида на технологичното сътрудничество, което желаят от работното си място. Предоставянето на технологично напреднали възможности за работа и сътрудничество на служителите не е достатъчно. Предлагането на разнообразни възможности за тях също е важно за конкурентното наемане и задържане на вашите служители. Изследванията показват, че 83 процента от служителите желаят хибриден модел на работа дори без COVID. Той също така казва, че повечето фирми са повече от щастливи да приемат служителите си, които предпочитат хибриден модел на работа. И причината е, че тези фирми разбират силата на гъвкавостта при привличането на нови таланти.
Правилното осигуряване на днешната разнообразна работна сила е важно за SMBS, за да работят продуктивно в предпочитаната от тях модалност. Следователно малките и средни предприятия трябва да бъдат адаптивни и внимателни. Те трябва да могат да се адаптират към местоположението на своите екипи. Те също трябва да бъдат внимателни към технологичните нужди, които една хибридна работна среда изисква. Следователно малките и средни предприятия трябва да вземат предвид потенциалните пречки. Такива потенциални пречки могат да бъдат преносимостта на устройството, достъпността и т.н. Като вземат предвид тези препятствия, малките и средни предприятия могат да увеличат максимално възможността за сътрудничество в отдалечени и хибридни настройки.
Това изследване на Cargo показва факторите, които най-много влияят върху решението за покупка на устройство от страна на малкия и среден бизнес, е дали устройството работи със софтуера, от който се нуждае бизнесът им, следвани отблизо от надеждността на марката. Това проучване обаче също така показва, че 46 процента от служителите на малкия и среден бизнес избират собствените си устройства. Следователно, за да подкрепят по-добре служителите, малките и средни предприятия трябва да осигурят на своите екипи правилните знания, за да вземат информирани решения относно тези устройства. Освен това те трябва да гарантират, че цифровите инструменти, които дават приоритет на достъпността и сътрудничеството, са налични на избрани устройства.
Цифровото ускорение позволява по-интелигентни и гъвкави работни пространства за служителите
Опитът на служителите и производителността вървят ръка за ръка. Малките и средни предприятия трябва да бъдат гъвкави, за да задържат работната си сила и могат да постигнат това чрез създаване на продуктивни цифрови работни пространства. Както се доказва от наплива на дистанционна работа след пандемията, хората и техните технологии определят работното място, а не местоположението му.
Облакът за сътрудничество и софтуерните инструменти за функции като видео разговори и едновременно сътрудничество при работа с документи са от съществено значение за продуктивността и ефективността на работното място. Това се доказва от огромния приток на потребители на Microsoft Teams през изминалата година, от които сега имат 250 милиона потребители всеки месец. Ако малките и средни предприятия искат да станат свидетели на непрекъснат растеж, изключително важно е бизнесът да се съсредоточи върху предоставянето и поддържането на надеждни инструменти за сътрудничество, които биха им позволили да направят преход към хибридна работна сила, карайки служителите да работят удобно и продуктивно, където и да решат.
Даването на приоритет на ангажираността на служителите може да се превърне в положителен клиентски опит и по-добри бизнес резултати. Според това проучване 79 процента от служителите в компании с клиентски опит над средното са силно ангажирани с работата си в сравнение с 49 процента от служителите в компании със среден или под средния клиентски опит. Връзката между опита на служителите и клиентите и бизнес успеха е допълнително подсилена според „Предимството на опита на служителите“ от Джейкъб Морган. Компаниите, които инвестират в опита на своите служители, също са четири пъти по-печеливши от тези, които не го правят.
Положителният опит на служителите се превръща в положителен клиентски опит, стимулирайки лоялността и на свой ред бизнес резултати; следователно малките и средни предприятия трябва да приемат цифровата трансформация, за да задвижат икономическото възстановяване и да осигурят обещаващо бъдеще.
Как технологичните иновации водят до по-добро възстановяване и приемственост на бизнеса
За да спечелят конкурентно предимство, много фирми планират да инвестират в нововъзникващи технологии през следващите три години. Според това проучване 37 процента от малките и средни предприятия желаят да са възприели проактивно нова технология, вместо да се опитват да се адаптират бързо, след като настъпи извънредна ситуация, като пандемията. Оценяването, тестването и внедряването на нови технологии може да бъде разрушително за непрекъснатостта на бизнеса, но цифровите инфраструктури и инициативите за интелигентна трансформация ще проправят пътя за възстановяване на бизнеса и по-голяма гъвкавост надолу по линията.
Изборът на дистанционна и хибридна работа се развива през тази година и в обозримо бъдеще. Следователно решенията за работно пространство, които малките предприятия прилагат, трябва да бъдат гъвкави. Тези решения също трябва да бъдат достатъчно напреднали, за да отговорят на нуждите и очакванията на постоянно променящата се работна сила и непредсказуемия свят.
Решенията за работно пространство с най-положително въздействие върху малките и средни предприятия, преминаващи към хибридна работна сила, позволяват безпроблемно сътрудничество и производителност на крайния потребител, като същевременно отговарят на изискванията за сигурност и управляемост на бизнес инфраструктурата на малкия и среден бизнес. Сигурността остава основна грижа за бизнеса, тъй като служителите на малкия и среден бизнес продължават да работят от безброй места. По-интелигентни устройства, услуги и софтуерни решения, които могат да диагностицират сами и да предотвратят ИТ проблеми, могат да помогнат на малките и средни предприятия без стабилен ИТ отдел.
Даването на приоритет на сигурността на устройството позволява на служителите на малкия и среден бизнес да извършват бизнес в защитена среда, независимо къде се намират. AI и облачните технологии осигуряват предимства на служителите. Като позволяваща технология AI работи в хармония с хората, за да автоматизира и улесни съществуващите процеси. От друга страна, облачната технология създава цифрови работни пространства, които приоритизират и увеличават максимално сътрудничеството.
Улесняване на хибридната работа
Малките и средни предприятия трябва да бъдат упълномощени да обмислят всички възможни варианти за подобряване на цялостния си трудов опит. По този начин преходът им към хибридна работна сила ще бъде плавен процес. Те ще могат да разширят работната си сила. Освен това те ще могат да се мащабират по по-рентабилен начин чрез използване на нови решения „като услуга“. Тази еволюция ще бъде движеща сила за икономическото възстановяване на малкия бизнес.
Приспособяването и разбирането са ключови за малките и средни предприятия, за да разберат, задържат и подкрепят своята работна сила. По този начин те могат да предоставят подходящите инструменти, които позволяват на работодателите и служителите да останат гъвкави. Тъй като работното място продължава да се трансформира с все по-разнообразни опции, за малките и средни предприятия е важно да използват правилната технология, за да растат в развиващата се хибридна среда и да подкрепят служителите си, тъй като те водят отговорността за стимулиране на икономическото възстановяване и успех.
Сътрудник:
Старши вицепрезидент и генерален мениджър на Lenovo, Световен сегмент за малък и среден бизнес, Бизнес група за компютри и смарт устройства (PC&SD), Ерик Ю, отговаря за глобалната цялостна бизнес стратегия и изпълнение на сегмента. Той също така ръководи глобалното бизнес звено за монитори и бизнес звената за аксесоари на Lenovo. Ю работи в продължение на 20 години в различни бизнес функции на Lenovo, включително разработка на Visuals Business и настолни компютри. Той има опит в разбирането на нуждите на бизнеса и експоненциалното превишаване на растежа в различни технологични сегменти.
