Как лидерите решават предизвикателствата

Вероятно знаете това от собственото си ежедневно лидерство като управляващ директор, C-ниво или член на борда: трябва да решаване на трудна, сложна задача, участват различни хора, често различни отдели, информационната ситуация е объркваща. Независимо от това, важно е да действате обмислено и най-вече своевременно, за да поддържате високия процент на иновации във вашата компания. Достатъчна причина да ви дам план за решаване на сложни задачи.

В тази статия ще прочетете,

Решавайте сложни задачи – в 4 стъпки

Без значение колко необикновено може да бъде лидерското предизвикателство пред вас. Сега е време да запазите спокойствие – със знанието, че тази ситуация също може да бъде овладяна. Следвайте тези стъпки, за да се справите дори с най-необичайно сложните предизвикателства на изпълнителната власт.

Стъпка 1: Намерете най-важната цел

Много често в хаотични ситуации се случва нещо, което е много човешко, но по никакъв начин не решава ситуацията, а напротив, прави стартовата позиция още по-трудна: топ мениджърът се опитва да спечели време, да събере информация, да се оттегли сам от отговорност, да за да остане чиста. Такива ситуации често се характеризират с грозни взаимни обвинения. Рефлексът да искаш първо да защитиш себе си в криза е, както казах, много човешки – но един наистина добър мениджър ще и трябва да действа по различен начин.

Каква е основната цел?

Когато сте изправени пред сложни лидерски предизвикателства, първо трябва да се запитате: Коя е най-важната цел в тази ситуация? Както често, тук природата е прекрасен учител. Нашата система за кръвосъсирване, например, е майстор в определянето на приоритетите и по този начин гарантира нашето оцеляване.

Важно е да приемете сложна ситуация, но след това да я направите управляема, като я сведете до същественото. На практика са се доказали три стъпки, които ще ви представя по-долу:

1. Получете преглед на ситуацията.
2. Намери решение.
3. Поемам инициатива.

Стъпка 2: Общ преглед

Ако предизвикателството пред мениджърите е особено сложно, първото нещо, което трябва да направите, е да получите общ поглед върху ситуацията. Това е единственият начин в крайна сметка да се определи най-висшата цел. Клиентите в коучинга на изпълнителни директори често са толкова увлечени в текущия лидерски проблем, че е трудно да се разбере ситуацията след първото им описание.

Извеждане на сложни задачи на абстрактно ниво

След това се свежда до пренасяне на случая на друго, по-абстрактно ниво, което позволява изглед отгоре. За това има професионални инструменти за коучинг, като например дъската за взаимоотношения или коучинг диска, магнитен диск, върху който фигури или блокове могат да бъдат позиционирани в голямо разнообразие от комбинации. Но понякога няколко ядки или ябълки са достатъчни, за да представят дадена ситуация. Вместо сложна структура на отношенията, често има ясна картина на най-важните ключови играчи.

Смелостта да се пуснеш!

За да можете да получите преглед на сложните задачи като мениджър, трябва да имате смелостта да пропуснете нещата!

Следните ключови въпроси могат да помогнат:

• Каква е крайната цел?
• За какво всъщност става въпрос? Какво е наистина важно?
• Кои хора могат да бъдат игнорирани безнаказано, т.е. без негативни последици?

Едва сега може да става въпрос за намиране на решение!

Стъпка 3: Решението

Мениджърите ежедневно се справят с предизвикателни, сложни задачи – обикновено участват различни хора и отдели, информационната обстановка е объркваща, времето е малко. Въпреки това вече успяхте да получите преглед в предишните стъпки. Сега е време да потърсим решение.

Как може да изглежда решението?

Не се сещате за такъв? Смятате ли, че трябва да се анализира повече и проблемът да бъде отстранен? Е, аз настоявам за решение. Всъщност сега. Нека просто приемем, че има решение на настоящия ви проблем, въпреки че може да изглежда малко вероятно в момента. Как би могла да изглежда тя?

Предизвикателства за лидерите: Важното е върху какво се фокусирате

Сега ще забележите нещо вълнуващо: веднага щом мислите ви вече не се фокусират върху проблема, а върху решението, това отприщва неочаквана креативност и сила. Важното е върху какво се фокусирате!

Ако анализирате до краен предел причините за текущия проблем, този проблем ще ви изисква все повече и повече – докато накрая цялата ви енергия и умствен капацитет не бъдат погълнати от него. Следващата стъпка е да предприемете действие!

Стъпка 4: Действайте!

Независимо дали става въпрос за разработка на нов продукт, голямо стартиране, голяма реорганизация или друг междуведомствен проект, ръководителите се занимават със сложни системи. За да могат мениджърите да решават задачи – колкото и сложни да са те – те трябва да преминат от чисто теоретични съображения към действие. За да направите това, като мениджър, вие се нуждаете от служители, на които имате доверие и които се обединяват.

Принципът на самоорганизация

За мен принципът на самоорганизация е решаващият фактор за успех при справяне със сложни задачи. Без значение колко умен, опитен или мотивиран може да сте, ако нямате екип, в който всеки е надежден и поема ролята, която прави най-добре, ще се провалите като лидер. Както често, природата ни показва как може да работи самоорганизацията. За мен тя е един от най-добрите и модерни преподаватели по мениджмънт.

Предизвикателство за топ мениджърите: Какво ни учи природата за сложните задачи

Преди години за дипломната си работа като биолог изследвах една така наречена коренова система. Това е пълна с вода черна кутия, в която почвата, микроорганизмите, растенията и корените образуват изключително сложна система. Тази черна кутия се използва за пречистване на вода: ако от едната страна тече мръсна вода, от другата излиза чиста вода. Това е независимо от това какви органични замърсители са били изхвърлени. Системата бързо се приспособява към това и намира решение.

Решавайте правилно сложни задачи. увеличаване на скоростта на иновациите

Защо ти го казвам? Защото съдържа ценен импулс за справяне със сложни ситуации. Ако сте мениджър, имате нужда от способността да свързвате ресурси в мрежа – тук взаимодействието на всички части на системата на кореновата зона показва как би могъл да изглежда подходът на биосистемите към това. Вече не става въпрос за последователни процеси, а за едновременност.

Вероятно вече сте разбрали, че като топ мениджър не можете да разчитате само на данни и факти в наши дни. „Решенията при несигурност“, както го нарича Фредмунд Малик, са все по-търсени. Често има толкова много фактори, които участват във вземането на решения, че е невъзможно наистина да се вземат предвид всички. Това означава, че мениджърът на бъдещето ще се нуждае от различни квалификации от преди. Той трябва да може

• идентифицирайте приоритетите много бързо
• за формулиране на спешни цели и
• прилагайте ги своевременно.

Това е единственият начин, по който лидерството в иновациите е възможно.

Съвместна конкуренция: сътрудничество и конкуренция

Понякога това също означава конструктивно общуване с конкуренти и в полза на всички участници. Съвместната конкуренция означава „конкуриране в сътрудничество“: с външни специализирани партньори, с клиенти, с доставчици. Тук вече ви показах, че гарванът знае най-различни неща по темата „сътрудничество“.

Заключение: Това е начинът, по който овладявате сложни предизвикателства в бъдеще с увереност

Следователно лоялните читатели няма да бъдат изненадани от моето заключение: както за „справяне със сложността“, така и за темата „сътрудничество и конкуренция“ човек може отново да се ориентира към най-успешната компания в света – природата.

Един последен съвет: След като сте преминали през описаните 4 стъпки и сте приложили решение, трябва да погледнете първоначалната ситуация отново. По този начин можете да проектирате модели на стратегии за подобни задачи в бъдеще – и да се справяте още по-добре със сложни управленски предизвикателства в бъдеще.