Блог За Пасивни Доходи 2023
Доверието все още е един от проблемите, с които мениджърите се борят най-много. Това често е свързано с нечий собствен опит и (остаряла) корпоративна култура. Добрата новина: Доверието в лидерството може да се научи. По този начин вие полагате основата за устойчив корпоративен успех. В тази публикация можете да прочетете:
Доверие и лидерство? Това не вървеше дълго време
Поколения наред на мениджърите е било казвано да не означават нищо пред служителите си. На доверието в лидерството се гледаше с много скептицизъм. Вместо това каза:
- пази дистанция,
- показват здравословна доза недоверие,
- дават ясни, неоспорими инструкции,
- въпреки това – в края на краищата никога не се знае – контролирайте процесите и
- просто не пускайте каишката или дори се отървете напълно от нея, в противен случай ще избухне хаос.
Ръководителите бяха избрани въз основа на критерии като качество на лакътя и издръжливост. Тогава това се наричаше асертивност и съответстваше на успешен лидер.
Ето защо не е изненадващо, че плоските йерархии, личната отговорност и прозрачността все още завладяват много лица, вземащи решения, дори ако се призовават за тях на всеки ъгъл.
Доверие: Като мениджър, в основата на успеха
Отново и отново попадам на проучвания, които показват, че много служители нямат доверие на шефовете си. Това със сигурност не е ново за вас. Току-що отговорих на управленското проучване от 2015 г. на Комисията по ценностите – Инициатива Ценности Съзнателно лидерство e. В. се осведомил.
Въпреки че проучването е малко по-старо, резултатите ще са се променили само леко: Според това най-важните ценности на мениджърите са доверие, отговорност и почтеност, следвани от уважение, устойчивост и смелост.
HR ориентация и стремеж към иновации
Според проучването най-голямото несъответствие в стойността на ръководителите и техните компании може да се види в областите на HR ориентация и иновации. Преди всичко анкетираните мениджъри искат оценка и развитие на персонала, както и динамични предприемачески действия, свобода и креативност в компанията – реалността обаче често е съвсем различна.
Последствията са сериозни, тъй като високото несъответствие в стойността има пряк отрицателен ефект върху вътрешната мотивация и удовлетворение – със съответните ефекти върху желанието им за сътрудничество. Колкото по-малко се живеят различните ценности в компанията от гледна точка на ръководителите, въпреки че те ги желаят, толкова по-малко те се ангажират с работата си самостоятелно. Тогава външните стимули като бонуси или промоции са по-на преден план. Вълнуващо, нали?
Без доверие няма устойчив успех
Свен Корндьорфер, председател на борда на Комисията по ценностите:
Разбирането на мениджърите за ценностите разкрива (…) удивителна приемственост през годините: доверието, отговорността и почтеността формират ценностна рамка, която остава стабилна във времето. Това е ясен сигнал за компаниите: търсенето на отговорно лидерство не е мода, а задължително изискване за устойчив успех.
Скорошно проучване показва, че само 53% от служителите вярват, че шефът им има доверие. Ако попитате работодателите, 73% от всички мениджъри казват, че имат пълно или до голяма степен доверие на своите служители (в домашния офис). Мениджърите всъщност вярват на служителите повече, отколкото предполагат служителите. Вълнуващо, нали?
Проверка на увереността: Можете ли да пуснете?
научи се на доверие е истинска висша дисциплина – макар и почти никой да не говори за това. Понякога го казвам така: „Не че не можем да се доверим. Много от нас обаче са забравили тази способност през годините. Този „доверителен мускул“ излезе от практиката. Особено си струва един мениджър да се научи да се доверява.
Във вълнуващо интервю за Zeit Online, адвокатът Даяна Ниер казва: „В бъдеще лидерството ще означава и отпускане“. Г-жа Ниер използва термина основно за културата на присъствие, която доскоро беше закотвена в много компании. В крайна сметка обаче може да се приложи във всички области. Или казано по друг начин: компаниите, в които присъствието на служители на място е просто необходимо, могат да практикуват отпускане по много начини.
По време на кризата с Корона на компаниите беше позволено да научат това. Почти всички служители бяха в домашния офис. Работата така или иначе трябваше да се свърши. Резултатите трябваше да са правилни, независимо дали шефът присъства или не. Ярък пример, в който на всеки мениджър беше позволено да се подложи на изпитание: мога ли да се доверя? Мога ли да пусна… Или това ми е трудно? Ако е така, тогава е време да се научите да се доверявате.
3 съвета как да оставите доверието да ви води, когато управлявате хора
Необходими са усилия и усилия за установяване на основана на доверие корпоративна култура. Въпреки това, предизвикателството е преодолимо, дори ако вашият лидерски стил се характеризира с недоверие. По-нататък ще ви дам три конкретни съвета за изпълнение.
1.) Закрепете доверието като крайъгълен камък в компанията
Важно е този базиран на доверие стил на управление да се прилага последователно отгоре надолу. Че наистина се иска и практикува от ръководителите на компании и лицата, вземащи решения. И тук отчасти е проблемът.
Какво се случи в миналото, когато нещо се обърка, възникна грешка? Повечето мениджъри и служители ще имат опит, че когато се случи грешка, има проблеми. В резултат на това трябва да се избягват неприятности и следователно грешки. Очевидното нещо, което трябва да направите тогава, е да увеличите контрола.
Страхът често стои зад манията за контрол, която преобладава в много компании. Не само страхът от грешка, но и от последствията, произтичащи от нея: страх от загуба на собствена позиция. Страх от бъдещето. страх от промяна.
2.) Насърчавайте прозрачността и личната отговорност
Ако доверието определя лидерството, трябва да оставите вашия лидерски стил да се ръководи от прозрачност и лична отговорност. Всеки, който смята, че прозрачността е грешна, защото екипът не трябва да знае всичко, който не вярва на своите служители да поемат отговорност сами, защото в противен случай магазинът няма да работи, който диктува, вместо да ги насърчава да мислят заедно, действа от недоверие – и го потенцира.
3.) Стойте на нивото на очите
Доверие, на нивото на очите, а не вече от разстояние, където недоверието се е проповядвало и живеело досега – това със сигурност не е лесна задача.
Но заслужаващо, необходимо и разрешимо предизвикателство!
Сигурен съм, че мотивацията на служителите ще се повиши значително, ако могат да кажат убедено: „Шефът ми има доверие – и аз му вярвам“.
Има компании, които правят същото, които действат равнопоставено – и мисля, че бъдещето принадлежи на тях. Да се надяваме, че ще продължи да расте!
Предпочитате да слушате?
Проследете истинската история на Тобиас К в моя подкаст епизод #31. Той е в началото на 50-те, много успешен изпълнителен директор и видимо се притеснява да формулира въпроса „Как да се науча да се доверявам“.
Този подкаст епизод ще ви даде съвети как да (повторно) се доверите на служителите си като шеф. Как да изградите солидно доверие със служителите, дори ако сте „подозрителен вид“ и чудак.
Ето цялата история в подкаста:
С Най-Добри Пожелания
Гудрун Хапич
ПС: Трудно ли ви е да се доверите безусловно на служителите си? Това може да се промени. Свържете се с мен на [email protected] – и ще намерим начин заедно в коучинга.
Снимка от Kampus Production / Pexels
