В началото на годината започва периодът на (пре)подреждане. Оставяме изминалата година зад гърба си и правим крачка напред към новата година.
Това също е добър момент за компаниите да съгласуват своите служители с визията, мисията и стратегията.
Желанието всички в компанията да вървят в една посока с дейността си и посоката на компанията да съвпада с развитието на пазара в крайна сметка носи успех.
Ето защо една от суперсилите на OKR (Цели и ключови резултати) е привеждането в съответствие. Можете да научите повече за метода OKR и неговите суперсили тук
Изравняване означава изравняване. Ако искаме да обединим организациите в обща посока, понякога това може да се окаже огромна задача.
Дори само защото много хора имат различни цели и възгледи. Дори да работят за един и същи работодател. И тогава всеки отдел често се опитва да развие собствения си екип, което не винаги е от полза за цялата компания. Често с добро намерение, но с липсваща представа за цялата компания.
За да могат всички да вървят в една и съща посока, са необходими комуникация, справедлива култура на дебат и разбиране:
- за задачите на други колеги в цялата компания
- за развитието и процесите в корпоративната среда
- за страховете, притесненията, ентусиазма и радостта на колегите
В момента всички ние изпитваме голямо безпокойство как (световните) политически събития се отразяват на нашата икономика. Но също и как това може да създаде предизвикателства и възможности в компаниите.
Тъй като живеем в сложен свят с бурни времена, липсва сигурност.
Ние незнаем:
- дали доставките са навреме
- дали имаме достатъчен достъп до суровини и енергия
- дали все още ще имаме достатъчно служители, които идват на работа утре – било то защото са се разболели или са поели друга работа
Планирането става все по-трудно. Това вече беше така преди пандемията, но сега става още по-ясно:
Най-голямото изискване за нашите предприемачески действия и нашите оперативни дейности е гъвкавостта. Една компания получава това само ако процесите на вземане на решения са кратки и неусложнени и промените могат да бъдат приложени бързо.
Но бързите решения могат да се вземат по-добре, ако посоката на компанията е ясна:
- Кои ценности искаме да приложим и как? Защо правим това? (Визия)
- За какво правим това? (Мисия)
- По пътя дотам, какви етапи ще предприемем (стратегия), за да проверим дали нашата визия трябва да бъде коригирана или не?
Но не само икономическите пазари се променят, ценностите в обществото също се променят много силно. Работата вече не е най-важното нещо, тя трябва да бъде забавна и смислена и да предлага възможно най-много възможности за действие и вземане на решения.
Поради промяната от пазара на работодателя към пазара на служителите, служителите могат да направят значително повече изисквания и вече да не правят всичко.
Но не само служителите решават за кой работодател искат да работят въз основа на ценности и ценности. Клиентите също така вземат много по-ориентирани към стойност решения за това от кого купуват.
фокусиране:
Когато ние като компания сме се договорили за определена посока, тогава се фокусираме точно върху тази посока.
Вече описах ползите от фокуса в предишната си статия в блога „Когато всички са твърде заети – Как фокусирането върху няколко цели ви помага да правите правилните неща“.
Развитие на екипа/сплотеност на екипа
Ако всички искат да вървят в една посока, това е обща цел и обща цел. Това споява и насърчава сътрудничеството, защото има съзнание, че взаимната подкрепа в екипа ще ви помогне да постигнете целта си по-бързо. Това е привлекателно и мотивиращо.
начин на мислене
Единната посока също така създава единен начин на мислене. Не в смисъл на еднообразно мислене, а в смисъл, че всеки има еднакви ценности и цели.
Това прави много по-лесно, защото много неща не трябва да се преосмислят и обсъждат всеки път. Вече се съгласихте с основите и сега можете да се концентрирате върху „как“.
иновация
Иновациите възникват от решаването на проблем или защото имаме висок интензитет или голяма нужда да постигнем нещо.
Това ни позволява да мислим в нови и различни посоки. Особено когато се чувстваме блокирани. Това може да доведе до иновации в компанията, които служат на целта, визията и мисията на компанията.
производителност
Тези, които са наясно къде отива пътуването, ще правят по-малко заобиколки. Имането на целта в ума прави заобикалянията и заобикалянията непривлекателни. Това увеличава производителността, защото можем да се концентрираме повече върху най-важното.
мотивация
Идентификацията с компанията се увеличава чрез ясна ориентация. Особено когато всеки в компанията може да помогне за намирането и внедряването му.
По-специално, вярата, че процесите работят, се насърчава от координационните срещи, осигурени от OKR, и силното мислене се смекчава. Това избягва никой или няколко служители да не се чувстват отговорни за определени задачи.
Това повишава мотивацията да поемем в желаната посока и да продължим напред.
Могат да се вземат лична отговорност и самостоятелни решения
Ако е ясно накъде да отиде, тогава всеки, който е специалист, може сам да вземе много решения и да поеме отговорност за тях. Защото посоката определя как ще измерим дали едно решение е полезно или не.
- Ако последствията от решението ми ме доближат до желаната посока, значи това е било полезно решение.
- Ако последствията ме изхвърлят от пътя ни, тогава ще взема различно решение.
Убедени ли сте, че общата посока в компанията има смисъл и че компанията се развива? Тогава въпросът сега е как да накараме всички в екипа да се сплотят?
Непрекъсната комуникация
Комуникацията е може би най-важното нещо, за да се сплотят всички. Само ако сме убедени и всички имат еднакво разбиране, общата ориентация може да доведе до съвместни действия.
Продължавайте да говорите за това
Ако нито висшето ръководство, нито служителите в компанията говорят за посоката, която са изработили, тогава тя се губи в ежедневието и се забравя. Много мениджъри правят грешката да вярват, че повдигането на една тема два или три пъти е достатъчно, за да стане ясно на служителите кое е важно. Особено когато се обръщаме към стратегическата посока по време на брифинги и срещи в кметството пред целия екип. Разбира се, това има смисъл. Но в действителност това е само началото. Мениджърите трябва да продължат да говорят по темата – „като амин в църквата“. Казаното трябва да се превърне и в конкретни действия. Иначе изглеждаш невероятно.
Срещи, които служат за координиране на отделите помежду си
Срещите са част от комуникационната система. И в OKR има смисъл да се свика среща, след като всички OKR (стратегически отгоре надолу и оперативни OKR) са зададени.
На тази среща се обсъждат OKR и необходимостта от координация с други отдели. След това също се решава дали някой трябва да принадлежи към екипа на OKR или просто да работи за него.
Екипите, които се подготвят старателно и добре тук си спестяват необходимостта от координация и дублиране на работа след това.
Последователно (собствено) действие
Както споменахме по-горе, постоянната комуникация за посоката на компанията не е всичко, което е необходимо, защото самото говорене за това не води до никакви резултати.
За да се постигне бърз успех, са необходими конкретни и най-вече последователни действия.
Колкото по-малко изключения допускаме в действията си, толкова по-ефективно се доближаваме до целта си. Разбира се, не трябва да се превръща в догма, но и не трябва да се превръща в практика.
За тази дисциплина отговаря не само мениджърът, а всички в екипа. Ето защо е важно всеки да задава един въпрос отново и отново:
За какво правим това?
И всеки екип, който има ясна посока, вече ще може да реши дали действието е посочено.
Прозрачност и контрол
Истинска координация може да има само ако всеки има представа къде са другите, в каква посока вървят и кои проекти предстоят.
Резултатите трябва да бъдат прегледани и съобщени на всички, така че всеки екип и индивид да могат да разсъждават какво е успешно, какво се нуждае от подобрение и какво трябва да се избягва в бъдеще.
Разрешете и реализирайте идеи
Ако искате да позволявате решения и независимо поведение, трябва да сте отворени и към най-щурите идеи. Никоя идея не може да бъде толкова налудничава, че да не си струва да мислите за нея.
Представете си служител, който идва при вас с напълно абсурдна идея. Умът ви казва „никога!“
И ако сега преодолеете ума си и си зададете въпроса: „Какво беше намерението зад идеята? И как може да се реализира това?
Бихте могли да тръгнете на пътешествие на открития заедно със служителите си и да развиете идеята по-нататък в посока на осъществимост. Това би било съвместно творчество между мениджър и служител.
Но допускането на идеята е също толкова недостатъчно, колкото и говоренето за подравняване. Те трябва да бъдат изпълнени, така че служителите в крайна сметка да не се разочароват, ако идеите им не бъдат реализирани.
Разбира се, те все още могат да отхвърлят идеи, ако не отговарят на посоката на компанията. Служителят ще разбере дали мотивите са убедителни. Или оставят идеята на пауза, защото не е приоритет в момента.
Веднъж ми се случи нарочно да отложа една идея. Въпреки това служителят е създал капацитет и е реализирал идеята си напълно самостоятелно. В крайна сметка всичко, което трябваше да направи, беше да събере изисквания от закона подпис и проектът беше много успешен.
Това никога нямаше да се случи, ако служителят не беше толкова запален по идеята и аз я бях отхвърлил.
повторение
Както при всички гъвкави методи, подравняването показва колко е важно да продължаваме да проверяваме дали все още сме на правилния курс и дали все още искаме да вървим в тази посока. Ако не, тогава се нуждае от фина настройка или пренастройка.
Всеки мениджър е наясно, че предварително определена или съвместно разработена (стратегическа) ориентация в компанията е важна част от лидерството. Никой от отбора не може да продължи напред, ако не знаеш къде е фронтът.
Но в ежедневието често се забравя, че не е достатъчно да имаш посока, трябва да я направиш конкретно осезаема за всички. Цялата компания трябва да се движи в тази посока. Това изисква видимост на резултатите и усещането, че всички в компанията дърпат в една посока.