Производителност срещу ефективност: Каква е разликата?

Производителността и ефективността са пряко свързани с резултатите на бизнеса. Първата опция е свързана с това колко се произвежда, докато втората е свързана с качеството и количеството на ресурсите, които се използват в производството.

Тези показатели имат по-голяма връзка с индустриалния сектор и производството на стоки, но е възможно да се анализират производителността и ефективността на други сектори, а също и на хората.

В тази статия ще използваме примери от индустрията, които улесняват изчисленията, но същите принципи могат да бъдат приложени към служителите на вашата компания. В този случай можете да използвате данни и показатели за ефективност, за да сравнявате периоди на производителност на месечна, полугодишна или годишна база.

За да анализирате производителността на вашия екип по продажбите, можете да сравните средната стойност от един месец към следващия, например. Само не забравяйте да вземете предвид външните фактори, които оказват влияние върху този анализ, като празници, време на годината, разходи и други икономически вариации.

Проучване, публикувано от Fundação Getúlio Vargas (FGV), показва, че производителността на бразилския пазар на труда се е увеличила само с 1% между 1995 г. и 2018 г., а през 2022 г. тази стойност завършва със спад в сравнение с предходни години.

Ако вие и вашата компания също сте изправени пред тази бариера, позволете ни да ви помогнем да разберете как работи всяка от тях, каква е разликата и как да изчислите тези два много важни параметъра. Разгледайте!

Какво е продуктивност?

Производителността е „измерването“ на това колко е произведено от дадено лице или компания за определен период от време. Колкото по-голямо е количеството на производството или колкото по-кратко е времето, необходимо за това, толкова по-голям е този фактор.

Във фабриката можете да измервате, например, от произведени продукти. В други предприятия, които не се занимават пряко с производството на самия обект, произведената стойност може да представлява решени задачи, сключени проекти, реализирани продажби и др.

Важното е да се знае, че производителността може да се подобри чрез оптимизиране на времето, посветено на работата, или количеството хора, оборудване и технологии, участващи в нея.

Нека си представим, че даден процес във вашата компания се извършва пет пъти за един час. Ако вашият екип може да изпълни същия процес 10 пъти за един и същи час, това означава повишаване на производителността.

Същото работи и за времето. Ако същите задачи се изпълняват за 30 минути вместо за 60, производството също се увеличава.

Може би си мислите, че удвояването или намаляването наполовина на времето дава същия резултат, което е вярно в този пример. При по-сложни процеси обаче тази връзка може да не е толкова проста.

В предприятията, които не произвеждат директно нещо, има няколко други подходящи показатели за производителност, като рентабилност и качество на предоставяните услуги.

Ресурсите, необходими за подобряване на всеки от тези фактори, могат да бъдат различни и ръководството трябва да разбере какво да даде приоритет. В идеалния случай двата параметъра, времето и количеството, се оптимизират заедно, за да се получи максималната възможна производителност.

Какво е ефективност?

Ефективността е начинът, по който измерваме капацитета на процес, човек или компания да постигне целите си, използвайки възможно най-малко ресурси. То е от съществено значение за успеха на всяко начинание, а също и за постигането на нашите лични цели.

Все още използвайки пазара и индустрията като пример, за мениджърите ефективната компания произвежда повече, използвайки по-малко ресурси, тоест тя е по-печеливша и конкурентоспособна.

Ефективността е свързана и с качеството на произведеното: няма смисъл да се прави много с малко и резултатът да не е в рамките на стандарта за качество.

Тоест ефективността винаги трябва да балансира ресурсите, времето и качеството, за да се постигне възможно най-добрият резултат. Тя винаги е свързана с производителността в света на бизнеса, така че нека разберем каква е основната разлика между двете? Последвам!

Каква е разликата между производителност и ефективност?

Производителността е количеството на произведеното по отношение на времето, ефективността измерва колко ресурси са били използвани в това производство и качеството на крайния резултат.

Въпреки че тези два термина винаги се появяват заедно, особено когато говорим за работа, можем да видим, че те не означават едно и също нещо.

Както в примера, който прочетохте в началото, можем да измерим производителността, като разделим производството на време, но какво ни казва това за ефективността? Вижте пример!

Една фабрика за моливи произвежда 500 молива на минута, два пъти повече от конкуренцията. Можем да се съгласим, че тя има висока производителност.

Въпреки това, за да достигне това число, той използва три пъти повече суровини в сравнение с други фабрики, тоест процесът на производство на моливи е много продуктивен, но неефективен.

Обратното също е лошо, когато производството е занаятчийско. Няма смисъл да се произвежда, като се спестява максимално, ако това производство е бавно и не отговаря на изискванията на купувачите.

Разбира се, в случай на малки компании, търсенето вероятно ще бъде по-голямо от производството, причинявайки проблеми и намалявайки печалбите.

Но в края на краищата кое е по-добре, продуктивността или ефективността?

Кое е по-важно: ефективността или продуктивността?

Нито едното, нито другото. В идеалния случай двете трябва винаги да са в баланс, осигурявайки оптимална производителност във всеки процес.

Увеличаването на производителността на компанията означава, че тя ще произвежда повече за по-малко време, но може да се окаже, че за да се случи това, качеството на продуктите в крайна сметка ще спадне малко, което също генерира недоволство на клиентите, което се отразява негативно на репутацията на бизнеса.

Подобряването на ефективността на процесите гарантира максимално намаляване на загубата на ресурси и суровини, като се акцентира и върху качеството на произведеното, което увеличава печалбата на всяка компания.

От друга страна, производителността може да бъде влошена, ако мениджърите се опитват да направят даден процес по-ефективен и производството не отговаря на изискванията на пазара, така че ако това се случи с вас, бъдете наясно и наблюдавайте тези показатели през цялото време.

Защо ефективността е важна за вашия бизнес?

Ефективността ще позволи максимизиране на ресурсите, намаляване на разходите и също така ще допринесе за подобряване на удовлетвореността на клиентите. Като е ефективна, една компания произвежда повече с по-малко, увеличавайки рентабилността и подобрявайки цялостното финансово състояние.

С подобряването на качеството на продуктите е нормално удовлетвореността на клиентите също да се увеличава, генерирайки повече бизнес възможности и повече печалба за предприятието.

Тези фактори ясно показват, че в днешния конкурентен пазар ефективността ще помогне на всяка компания да се открои, да спечели клиенти и да расте.

Възможно е да измерите тези показатели с прости изчисления, които да приложите към вашия бизнес. да проверим ли

Как да изчислим производителността и ефективността?

За да измерим производителността, ние разделяме количеството на произведеното на времето, необходимо за производството му, докато ефективността може да бъде измерена чрез разделяне на количеството продукти на използваните ресурси.

Да приемем, че една фабрика произвежда 150 обувки за 10 часа. За да изчислим производителността, ще използваме следната формула:

Правейки това изчисление, достигаме до стойността на 15 обувки, произведени на час.

Що се отнася до ефективността, нека обменим времето за използваните суровини, тоест искаме да знаем колко е използвано за производството на всяка обувка. Размерът на ресурсите ще бъде представен от 1000 служители, за да се произведат 150 обувки.

Резултатът в този пример е 15%, число, което може да изглежда малко, но е много зависимо от процеса. За да сте сигурни, че вашият процент на ефективност е на добро ниво, винаги е важно да го сравнявате, или с други компании, или с вашата собствена, чрез изчисления, направени през различни месеци или години.

За да дадем по-осезаем пример, през 2022 г. Itaú Unibanco представи 39,1% ефективност в своите операции, извършвани в Бразилия, което е спад от 2,1% в сравнение с предходната година.

Въпреки спада, това е отличен процент. Само не забравяйте, че Itaú е най-голямата бразилска банка, според Централната банка на Бразилия (BCB), с дългогодишен опит на пазара.

Ефективността на вашия бизнес може дори да е по-ниска, но само внимателен анализ на други компании във вашия сектор ще позволи сравнения. Може би ще се изненадате и ще откриете, че вашият е по-добър от вашите конкуренти.

Напомняме ви също, че тези формули могат да бъдат променяни, заменяйки количеството продукти със задачи, например, за да отговарят по-добре на процеса, който се опитвате да измерите.

За да извлечете максимума от екипа си, можете също да използвате инструменти за управление на производителността и представянето, които помагат да увеличите максимално капацитета и приноса на всеки служител.