Разберете какво е поведенчески мениджмънт и значението му за бизнес резултатите!

Дълго време човешкият капитал не беше приоритет в компаниите и на служителите се гледаше само като на лесно заменими професионалисти. За щастие, това мислене се промени благодарение на появата на управление на поведениетокоято революционизира сектора на човешките ресурси през последните години.

Този тип управление прави управлението на хората по-стратегическо и ефективно. Поведенческият профил, който включва умения и компетенции, на всеки служител се използва като отправна точка за формирането на по-силни и по-адекватни екипи, с подобрен продуктивен потенциал.

Подготвихме този материал, за да ви помогнем да разберете по-добре концепцията и значението на управление на поведението за вашите бизнес резултати. Наслади се на четенето.

Какво е поведенчески мениджмънт?

Това е практика за управление на екип, фокусирана върху поведенческите черти на всеки член. За да бъде приложен, е необходимо да се състави карта на поведенческия профил на талантите на компанията.

По този начин, след разбиране на стандартите и тенденциите в поведението на служителите, е възможно да се изготвят стратегически планове за използване на техните възможности. Всичко това прави екипа по-продуктивен и ангажиран.

Какво е значението на този тип управление за резултатите на компаниите?

О управление на поведението генерира няколко предимства, които доказват неговата важност. Научете за най-забележителните ползи след прилагането му.

Оценяване на човешкия капитал

Първият акцент е признателността на служителите. Като разберете профила на всеки професионалист, кои са те, какво търсят и от какво се нуждаят, за да постигнат добро оперативно представяне, можете да дефинирате действия, насоки, обучение и планове за кариера, съвместими с това, от което се нуждае всеки служител.

Подобно поведение на ръководството ги кара да се чувстват ценени, знаейки, че компанията разбира техните изисквания и професионалното им развитие. Всичко това води до взаимно признание между двете страни.

Подобрено набиране и подбор

Приложи към управление на поведението в процеса на подбор прави наемането по-настоятелно. За тази цел HR трябва да картографира идеалния профил за всяка свободна позиция и по този начин да търси кандидати, които имат необходимите поведенчески умения. С това вашата компания намира правилния талант за позициите, спестявайки време и пари по време на етапите на подбор и адаптиране.

Благоприятстване на организационния климат

С компания, която познава поведенческия профил на служителите, те се чувстват ценени и са склонни да работят в хармония с екипите. По този начин работната среда има тенденция да бъде по-позитивна и съвместна.

Екипното съжителство се подобрява, защото ръководството разбира поведението и характеристиките на всеки талант. Добрият бизнес климат е от съществено значение за ангажираността на служителите.

Повишена производителност

А управление на поведението също така е от полза за цялостната производителност на компанията. Когато се чувстват ценени и изпълняват правилните функции в компания, която има приятна среда, представянето на професионалистите е по-добро.

Мениджърите на човешкия капитал могат също да правят периодични прегледи на представянето, за да разберат как се представят служителите и какво да направят, за да станат все по-продуктивни.

Запазване на таланта

Задържането на таланти е резултат от голямо значение за намаляване на текучеството на компанията. Чрез разбиране на профила на служителите и насърчаване на стратегически насоки за тяхното развитие, това може да ги накара да останат в компанията по-дълго — пренебрегвайки предложенията на конкуренцията. Чрез намаляване на текучеството вие намалявате разходите, генерирани от нови наемания и адаптиране. Да не говорим за възможността обещаващи кандидати да дадат приоритет на вашата марка, за да преследват кариера.

Как да внедрим управление на поведението в компанията?

Всеки служител е уникален и реагира на ситуации по различни начини, според своята индивидуалност и опит. Следвайки тази предпоставка, става по-лесно да се приложи управление на поведението с практиките по-долу.

Картирайте поведенчески профили

Търсене, тясно свързано с този тип управление, е картографирането на профилите на служителите. Тази дейност може да се извършва в различни бизнес процедури: по време на подбор, в квалификационни програми и климатични проучвания.

Той служи за откриване и по-задълбочено разбиране на поведението на всеки един. Поведенческите категории, които са най-често идентифицирани на картата, са:

• комуникатори: лесно водят диалог с колеги и началници;
• изпълнители: приоритизират изпълнението на задачите и задълженията;
• плановици: разработват процедури и стратегии, за да подобрят представянето на компанията;
• анализатори: изучават ефективно случаи, процеси и сценарии, но не са много съвместни поради дефицита на комуникация.

Ако вие, мениджър, работите с хора, важно е да идентифицирате профила на всеки член на екипа, за да създадете работна хармония и да избегнете пасивно-агресивно поведение, което генерира стрес, разочарование и безпокойство в екипите.

Извършвайте стратегическо планиране

Разработването на стратегически план е от съществено значение за разглеждане на цялата компания, тоест нейните области, отдели, лидери и служители. За целта е необходимо да се съгласуват очакванията относно прилагането на метода, желаните резултати и идеалните профили за компанията. Така секторът „Човешки ресурси“ и ръководството ще имат по-точна насока за насочване на поведенческата стратегия и предлагане на нови практики.

Инвестирайте в технология за картографиране на профили

Същността на този модел на управление е картографирането. Следователно е необходимо да се гарантират ресурси, които правят възможно това проучване, както е в случая с технологиите. Със системите за прогнозен анализ е възможно да се познават поведенческите характеристики на служителите, разбирайки техните модели и тенденции.

По този начин е възможно да се разберат поведенията, точките за коригиране и развитие, както и да се открият работните среди, които повишават ефективността на всеки индивид.

Оценете уменията и компетенциите

С отчета, генериран от системата за поведенчески анализ, е по-лесно да се анализират уменията и компетенциите на екипа. Това е така, защото ще имате пълна картина на силните страни на всеки талант, знаейки точно какво ще е необходимо, за да подобрите представянето си.

Мисленето за сценария, в който се намира екипът, е от съществено значение за насърчаване на стратегическите разработки или за привеждане в съответствие в модела на управление. В допълнение, познаването на екип също е от полза за процесите на подбор, тъй като HR ще вземе предвид изискванията и нуждите на групата.

Активирайте открит диалог между лидер и екип

Тъй като поведенческите профили са различни, е необходимо да се даде свобода на всеки да се изразява естествено. Когато комуникацията е хоризонтална и по-малко йерархична, хората се чувстват комфортно да изразяват своите идеи и предложения, чувстват се по-добре приети и разбират, че техният опит може да подобри различни аспекти в рамките на компанията.

Разработете действия за интегриране на различни профили

Благодарение на картографирането на профили и идентифицирането на точки за подобрение е възможно да се интегрират екипи за обмен на опит. Разбирането на профила на колегата взаимно подобрява взаимодействието. По този начин всеки осъзнава стойността на всеки друг в екипа и се научава да уважава своята индивидуалност.

Както се вижда, управление на поведението Това е практика от голямо значение за оперативния успех на една компания. С правилно ориентирани таланти е възможно ежедневните дейности да се направят по-съвместни и ефективни. Така че не забравяйте да инвестирате в тази стратегия точно сега.