Холеричните шефове трябва да бъдат забранени. Но те все още съществуват. Научете как да се справите със страха си от шефа. Особено ако това е шеф, който крещи и ви обижда. Открийте 3 съвета как можете да се въоръжите по-добре и отново да стабилизирате самочувствието си.
Бях шокиран, когато прочетох следното съобщение в огледалото: „Почти половината от всички служители (44%) се страхуват да повдигнат проблеми с шефовете или ръководството.”
Може би си мислите, че това се отнася само за „простите“ служители.
Но: далеч от това. Защото по принцип всеки все още има „над“ себе си. Това може да бъде борд на директорите, надзорен съвет или дори важен акционер. И ако сте единственият управляващ директор, тогава това може да бъде важен клиент. Ситуацията винаги е подобна: вие сте в „зависима връзка“ с някой, който е важен за вас. И какво правите, ако този човек или този шеф е „непоносим“?
безпокойство на работното място
Знаеш ли това? Вие сте в „чувствена“ зависимост и вече сте „по-чувствителни“. Те обръщат особено внимание на това да правят всичко „правилно“. Като най-добър изпълнител, вие по-специално сте свикнали да печелите точки с „добро представяне“. И като най-добър изпълнител, вие сте особено засегнати, когато това постижение не бъде оценено или дори принизено. Шеф, който ви крещи, автоматично предизвиква „безпокойство“ у мнозина.
страх от провал
Първата мисъл почти винаги е „Направих ли нещо лошо? Какво съм направил грешно?В определени случаи този страх може да стане почти хроничен. Седи на рамото ви като „постоянен гост“. Това е страхът от провал, страхът да не бъдеш достатъчно добър, страхът от отхвърляне, страхът да не бъдеш уволнен, да не получиш работата и много други. В статия за CIO писах за различните страхове на ръководителите. С този дълбоко вкоренен страх, кой все още се осмелява да „говори с шефовете за трудностите? Основното нещо е да поддържате „доброто настроение“ е разбираемата рефлексивна мисъл за повечето от тях.
Страхува се от мрачен шеф
Така че също така е разбираемо, че според проучването на Германската федерация на профсъюзите 52% от всички служители, които са на възраст над 55 години, се страхуват. Поне 30% от по-младите служители усещат тревожна работна атмосфера. Страхът да изразите мнението си нараства с размера на компанията.
Да ви крещи от холеричния шеф
Най-сериозният провокиращ безпокойство фактор е непредвидимата личност на мениджъра. Холеричен шеф, който е капризен, който крещи и обижда, пречи на – доверителната – връзка между шеф и служител. И това ви прави напрегнати, вместо открити и градивни.
Клиент съобщи следната ситуация: „Трябваше да направя презентация на заседанието на борда. Съдържателно бях изключително добре подготвен. Бордът е непредсказуем човек, никога не знаеш какво ще се случи в следващия момент. Може да ме хвали с най-висок тон или да ме унижава. В зависимост от настроението му. – В края на тази презентация съветът зададе няколко въпроса, които изобщо не отговаряха на темата. Не казах нищо, защото не знаех какво да отговоря сега. След около 30 секунди от борда на директорите ми се развикаха, че съм нищожество, нямам представа… И всичко това пред очите на събралия се екип. Отпуснах се от страх и срам.”
Перфектната подготовка като решение на непоносимия шеф?
За да могат да се адаптират по-добре към такъв шеф, много служители се опитват да направят „всичко правилно и перфектно“. Полагат усилия и това често се изражда в перфекционизъм. Просто не предлагайте мишена за критика. Това е твърде разбираемо. При непоносим шеф този механизъм обикновено води до още по-голямо вътрешно напрежение.
През повечето време обаче нещата се объркват. Можете буквално да изчакате нещо да се случи отново и да получите пълното неодобрение или гняв на шефа. Това е нечестно, несправедливо и непоносимо. В такива ситуации човек онемява. Творческо и ситуативно мислене? нито един. Перфектната подготовка може да ви помогне да подходите по-уверено към такава ситуация. Това обаче не е „решението“ за справяне с такъв шеф.
Как се справяте с шеф, който ви крещи и ви обижда?
С този клиент обсъдихме следното: Най-лошото е тишината! Това обикновено води до откачане на другия човек. Добре, какво да правя? Попитах моята клиентка какво се случва в нея в този момент. Тя формулира „много, много. Първо си помислих, че този въпрос изобщо не пасва на моето представяне. След това бях отчаяно зает да намеря „правилен“ отговор на въпроса на дъската.„Чакай“, казах в този момент. Следващият път, когато попаднете в подобна ситуация, направете го формулирайте точно какво се случва в ума ви. Това са градивни мисли.
Справяне със страха: „Коментиране на вътрешността“
Донякъде скептично моят клиент приложи точно това предложение в следващата ситуация с платката. Тя формулира това, което мисли в момента. Реакцията беше невероятна. Бордът беше пълен с похвали. Той подчерта нейното „мислене заедно“, „нейните умни и конструктивни мисли“ и тя беше оценена като много талантлив служител. Оттогава клиентът ми използва тази „техника“ отново и отново. Никога повече не е имало дегенеративни припадъци.
Понякога решенията могат да бъдат толкова прости. Винаги е от решаващо значение решенията лесно за вас и преди всичко лесен за използване. Затова сега ще намерите няколко изпитани съвета.
3 съвета за справяне с „мрачен“ шеф
1. Кажете нещо! Никога не мълчи!
Примерът по-горе ви даде идея, която работи добре за всички мои клиенти досега. Коментирайте какво се случва в ума ви в момента. Формулирайте мислите си. Те не са „изкуствени“ мисли, а мисли, които се занимават с разглежданата тема. Дори ако не можете да вършите най-добрата си творческа работа в момента – защото мозъкът ви е напълно блокиран. Така че почти винаги е възможно да изразите какво се случва във вас на глас. наричам го „вътрешен коментар“. Всички примери показаха, че комуникацията поне продължи и в повечето случаи тонът се промени в абсолютно положителна посока.
2. Поставете лимит
Това звучи добре и се хвали в много практически ръководства. Изпълнението обаче обикновено е повече от трудно. Когато става въпрос за „поставяне на граница“, повечето се чувстват „поставяне на контрапункт“. Това звучи като „силно“ и „енергично“. Дори ако оставите гнева си да се движи свободно и виждате това като ограничение. Обикновено няма ефект. Един ефективен начин за задаване на лимит е следният:
Застанете на нивото на очите пред партньора си в разговора. Това ще ви помогне да държите страха си под контрол. Тогава кажи КОМПЛЕКТ. Нито повече, нито по-малко. Без оправдание, само изречение. Моля, формулирайте това изречение силно и ясно.
По този начин демонстрирате суверенитет и стабилност. Този подход ще ви помогне да спечелите повече уважение и признание, особено от началниците мъже.
(Внимание: дори да почувствате необходимост: никога не се оправдавайте и не се обяснявайте!)
3. Не го приемайте лично
По-лесно е да се каже, отколкото да се направи. Но: проблемът е холеричният шеф, който не държи себе си под контрол, а не вие. Моля, имайте предвид това. Най-добре е да направите това предварително, преди да се наложи да се справите с непоносимия шеф. Понякога помага да поемете дълбоко въздух 3 пъти и да си казвате като мантра отново и отново: Негово е проблем!
Винаги е важно да се намери начин за саморегулациян. Това означава, че ако сте извън равновесие, важно е да стъпите обратно на земята възможно най-бързо, да намерите своя център или да го наречете както искате. Винаги е едно и също:
Важно е ВИЕ да възвърнете баланса си и да можете да действате. Ако всичко друго се провали, направете кратко „таймаут“ и отиди до тоалетната. Тази малка почивка вече е причинила много чудеса. И във ВСЯКА ситуация може да се случи да имате спешна нужда, нали?
В статия в Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) „Врагът в моя офис“ формулирах допълнителни съвети. в Handelsblatt „Победа в конфликта на поколенията“ ще намерите съвети за млади служители с по-възрастни, пренебрежителни шефове.
Заключение:
Справянето с холерични шефове е повече от трудно. Ако не можете да избегнете контакт, тогава имате нужда от подходящи маниери. Страхът парализира и в такива моменти води само до влошаване на ситуацията. Можете да противодействате на шеф, който крещи и обижда, като категорично НЕ мълчите и се затваряте в черупката си. Станете активни. Коментирайте вътрешностите си, формулирайте точно ЕДНО изречение и не го приемайте лично. Това е проблемът на непоносимия шеф.
Каквото и да помага: говорете с колегите си, оставете ги да ви подкрепят и да ви помогнат. Насърчавайте колегиалността помежду си. Защото можете да бъдете сигурни: холеричният шеф също се отнася към другите по същия начин.
Стискам ти палци холеричните босове в обкръжението ти да бъдат намалени до минимум и тези съвети да ти помогнат да се справяш по-добре с тях. Чувствайте се свободни да споделите собствения си опит.