Вижте какво отличава великите лидери
Ръководство. Никоя друга задача не се възприема толкова различно от лидерството. Мненията се различават по отношение на това какво всъщност означава добро лидерство. За щастие сме провели голям брой обучителни курсове за и с мениджъри. Искаме да споделим знанията си с вас. Така че вашето ръководство да успее. И ако не можете да приложите всичко това сами – нашият коучинг за лидерство ще ви помогне допълнително. Разбира се, както обикновено, като онлайн коучинг. Просто, бързо и неограничено.
На добри и лоши лидери
Често идва на работа в добро настроение. Поздравете лично всички служители. Попитайте ги как са, какво им е на ума. Нейната грижа е всички служители да се справят добре. Не защото след това работят по-надеждно или се представят по-добре. Не, за нея е важно всички да са добре, защото тя цени хората.
Не говорим за измислен лидер. Говорим за Алекс, който реално съществува и е успешен лидер. Откъде знам това? Редовно провеждаме проучвания сред служителите. Служителите на Алекс се характеризират с много високо ниво на удовлетвореност. И чрез висока производителност.
След около 100 дни той извърши реорганизация в своята област. Засегнати са над 300 служители. Повече от десет отдела и много повече екипи бяха пренастроени. Получих нови началници и трябваше да се адаптирам към нова ситуация.
Лудата част? Той дори не познаваше отговорните ръководители на екипи по имената им. Той едва се виждаше, освен при преките си подчинени на началниците на отдели. Той сам се замисли за тази реорганизация. Той говори само с шепа служители за това. Всички бяха информирани едновременно. Вземи го или го остави.
Ахим хареса това. Неговите служители по-малко. Нито беше от полза за никого, нито някой го разбра. Мотивацията и продуктивността паднаха рязко.
Ясен случай за лидерски коучинг?
Факт 1: Да си човек се отплаща
За щастие, изследователите се занимават с въпроса от 50-те години на миналия век. Следователно управленското поведение може да бъде разделено на две различни измерения. Ориентацията към служителите и ориентацията към задачите. И какво откриха изследователите? Ориентацията към служителите е тясно свързана с тяхната удовлетвореност. Знам, че това не е изненада за вас. Но защо Алекс е толкова по-човешки от Ахим?
Защо някои ръководители успяват да се интересуват толкова повече от хората? Със сигурност Ахим вече е чувал за това. Все пак той е мениджър на над 300 служители. Така че можете да очаквате, че той е посещавал един или два курса по лидерство.
За съжаление да посещаваш курс и да го пренасяш в ежедневието не е едно и също нещо. Виждаме много лидери, които се борят с това. Те просто не успяват да приложат на практика наученото.
Факт 2: Развитието се отплаща
Растежът и развитието са мотиватори за хората, както Херцберг открива по време на своите изследвания през 60-те години. След това той развива теорията за двата фактора. Според това има неща, които не правят служителите недоволни, когато са изпълнени.
Това включва и заплатата. Ако е достатъчно висока, поне служителите не са недоволни. Но това не ги прави по-мотивирани. Според теорията на Херцберг високата заплата не може да допринесе за мотивацията на служителите. От друга страна, високата заплата не допринася за недоволството. Но уви, заплатата се възприема като твърде ниска! Тогава служителите са недоволни.
Ако сега мениджърът успее да насърчи растежа и развитието на служителите, тяхната мотивация се повишава. Как работи? Ако наистина ви е грижа за служителите ви, ще ви е грижа и за техния растеж. С тях ще видите възможности за развитие. И ги подкрепяйте в постигането на целите им.
Обратно, това означава, че шефовете, които поддържат служителите си малки, не правят нищо, за да ги мотивират. Ако искате да помислите върху това, коучингът на лидерство е опция.
Факт 3: Вземането на собствени решения е мотивиращо
Олово на дълга каишка или по-скоро на къса? Какво харесват повече служителите? Разбира се, зависи. Но насърчаването на личната отговорност се отплаща при мотивирани служители.
Как се справяте с това? Като мениджър вие делегирате задачи и отговорности. Добрият мениджър развива своите служители да се справят с тази отговорност. Това освобождава много енергия, облекчава вас като мениджър и мотивира изключително много служителите.
Ахим не разбираше това. Той само делегира задачите, без да възлага отговорност на преките си подчинени. Те не можеха да решат как най-добре да изпълнят задълженията си. Те не можеха да поемат своите отговорности, но зависеха до голяма степен от неговите решения. Дори не им беше позволено да имат думата, тъй като дивизиите им бяха преразпределени и екипите им бяха преразпределени. Ох!
Алекс го прави съвсем различно. Дава ви свободата да вземате собствени решения. Изисква техните преки подчинени да вземат свои собствени решения. И насърчава тези, които все още не могат да го направят.
Кого искате за мениджър?
Факт 4: Комуникирайте ясно и имайте отворено ухо
Едно нещо винаги се появява в нашето обучение по лидерство и обучение по лидерство: Добрите мениджъри трябва да комуникират ясно и да имат отворено ухо. Всъщност добрата комуникация е едно от най-важните неща, които можете да направите, за да подобрите мотивацията на служителите.
Алекс съобщава много за случващото се в нейния район. И за смисъла на нещо. Защо има това правило? Има причина, казва тя, и служителите трябва да я разберат. Тя говори открито за грешките, които прави. Тя не крие нищо, защото накрая така или иначе всички ще разберат. Но е по-добре да разберете от мениджъра.
Ахим направи грешки. Дизайнерски недостатъци кое новото – негово!? – Засегната организация. Но той никога не би го признал. Въпреки че всички знаеха. След няколко месеца просто бяха направени няколко малки корекции. И отново малко над сто души се сдобиха с нов мениджър. И бяха разделени на нови отбори.
Факт 5: Насърчавайте екипния дух
След кратко време страхът изчезна. Кой е следващия? Беше потискащо настроение. Нямаше много за смях. Надделяваше атмосфера на недоверие. Ахим успя да разстрои мениджърите в организацията за много кратко време. А тези, които са несигурни, са по-склонни да грешат. И тези, които направиха грешки, бяха показани.
Като мениджър имате пряко влияние върху екипния дух. Забавлявате ли се заедно Заедно ли преследвате едни и същи амбициозни цели? Подкрепяте ли се взаимно и компенсирате ли слабостите си? Чудесно, тогава правиш същото като Алекс.
Коучингът по лидерство ви подкрепя
Изпълнете точки 1-5. Ако имате проблеми с това, обучението по лидерство може да ви помогне. Позволява ви да отразявате и да се развивате по целенасочен начин.
Но с обучението по лидерство получавате много повече. Помага ви да изградите по-добри взаимоотношения със служителите си. Той ви дава инструменти, които можете да използвате, за да подкрепите вашите служители по целенасочен начин. Той ви показва как да използвате линии с различна дължина за вашите служители и как да давате все повече и повече линии.
С лидерския коучинг ще видите как точно можете да подобрите комуникацията си. И ще бъдете подкрепени в насърчаването на екипния дух. Всичко това както обикновено като онлайн коучинг.