Блог За Пасивни Доходи 2023
Когато персоналните компютри за първи път станаха нещо преди 30-ина години, те се възприемаха като божи дар за собствениците на малък бизнес.
Компютърният софтуер успя да се справи със задачи, за които собствениците или нямаха време или умения – или пари, за да платят на някой друг да се справи. Въвеждане на текст, архивиране, счетоводство и маркетинг бяха само част от уменията, които малките предприятия можеха да поемат с по-голяма увереност и професионализъм.
И все пак, нека не поглеждаме назад към онези дни с онази носталгия с мек фокус, която хората са толкова добри в омагьосването. Невъзможно е да се отрече, че старият софтуер не беше почти толкова здрав, колкото това, което е налично днес. Освен това имаше още един основен проблем с компютрите преди повече от 30 години: не много хора знаеха как да използват компютър – ако дори можеха да си го позволят.
Бързо напред до сега, когато почти всеки има поне някои основни компютърни умения (и, да, този смартфон, на който четете това, е компютър). Това е чудесна отправна точка, но днешните бизнес приложения дори не изискват непременно силно технологично разбиране. Мобилният хардуер и приложения демонстрират работата на компютъра в най-човешкия му вид. С лека крива на обучение и по-ниски разходи за навлизане, не е чудно, че малките предприятия все повече се отвръщат от работния плот. Ако можете да четете и да правите жестове с някой от пръстите си, можете да използвате софтуер, който да ви помогне да управлявате и разраствате бизнеса си.
Има толкова много налични инструменти, че би било глупаво да се опитваме да стигнем до всички. Просто ще изброя това, което според мен е едни от най-добрите за хора, които започват малък бизнес. Въпреки че не твърдя, че този списък е окончателен, мога да ви уверя, че определено е списък.
Финанси и счетоводство
1. QuickBooks
QuickBooks е един от първите примери за софтуер за малък бизнес, дебютирал преди повече от 30 години. Фактът, че все още е налице, е доста изумителен, като се има предвид скоростта, с която се развиват технологиите.
Intuit е в крак с променящия се пейзаж и еволюира своя софтуер с разширени функции, които захранват мощен двигател за отчитане. Те също така завършиха QuickBooks като пакет, който включва плащания и точка на продажба. Сами по себе си нито една от тези добавени услуги не е задължително да се счита за най-доброто решение, но има какво да се каже за поддържането на всичко под един покрив. Собствениците на бизнес могат да имат много висока степен на видимост в своите операции от едно табло за управление и са в състояние да вземат по-интелигентни решения въз основа на богатство от данни.
2. Нови книги
Да се опише Freshbooks като „QuickBooks light“ прави малко лоша услуга и на двете компании – но все пак ще го опиша така.
Freshbooks е насочен към малки предприятия, които се нуждаят от ефективно и точно клиентско таксуване като основен приоритет. Той също така се грижи за основите на счетоводството, но фокусът му е върху улесняването на фактуриращи и получаващи плащания за фрийлансъри, изпълнители, консултанти и агенции. Наистина, колкото по-малък е бизнесът, толкова по-ценен инструмент е Freshbooks. Проследяването на времето и фактурирането за него са извънредно лесни, както и настройката за приемане на плащания с кредитни карти и ACH.
Не търсете тук, ако търсите пълноценен счетоводен софтуер. Ако обаче искате просто да улесните получаването на плащане и след това да предадете всичките си данни на счетоводител, за да ги осмисли, Freshbooks ще освободи всичките ви часове, загубени за административни задачи, за да можете да получите повече работа.
Комуникация
3. Отпуснатост
На пръв поглед Slack просто изглежда като друга платформа за незабавни съобщения, но е на светлинни години пред старите инструменти като ICQ или AIM, които бяха широко използвани през 90-те години.
Създаден специално за бизнеса, Slack организира екипните разговори в канали, така че разговорите никога да не се объркват и информацията (като прикачени файлове и връзки) да се намира лесно.
Но Slack преминава отвъд вътрешноофисната комуникация с отворени общности – нещо като имейл форуми, но в реално време. Slack общностите се превръщат в ефективен B2B маркетингов инструмент, тъй като професионалисти с подобно мислене търсят помощ при проблеми, споделят ресурси и информация, хостват въпроси и отговори или просто водят по-общи дискусии по разглежданата тема.
Компаниите могат да създадат свои собствени общности или да се присъединят към други. Когато собствениците станат активни и уважавани членове на тези общности, те действат като посланици на марката и повишават интереса.
4. Google Hangouts
Hangouts е за видео разговори, каквото е Slack за незабавни съобщения. Индивидуалните видео чатове са полезни, но какво ще кажете, когато трябва да имате екипна среща?
Hangouts поддържа до 25 души наведнъж и автоматично поставя фокуса на екрана на всеки участник върху всеки, който говори (докато функцията за интелигентно заглушаване намалява кръстосаните смущения). Вграденото споделяне на екрана означава, че Hangouts е страхотен за провеждане на презентации и демонстрации, а публичната опция „Hangout on Air“ означава, че можете да ги предавате на живо на всеки по света без ограничения за това кой може да се присъедини. След това те автоматично се записват във вашия канал в YouTube – незабавно вечнозелено съдържание, към което можете да се връщате отново и отново във вашия маркетинг.
Управление на времето
5. Зам
Независимо дали имате петима или 50 служители, управлението на техните графици може да бъде кошмар от планиране при извънредни ситуации и предположения за наличност.
Deputy поставя платформата за планиране в облака. Това означава, че всички данни са достъпни онлайн, така че работодателите и служителите да имат достъп до тях чрез приложения на собствените си устройства. Служителите могат да подават заявки за смени и да блокират, когато не са на разположение, а ръководството може да създава графици за минути, като дефинира критериите за всяка смяна, а софтуерът ще свърши останалото. Всичко е прозрачно, така че никой не може да твърди, че не е знаел, че са планирани да работят (гледам те, Джеф).
Като чудесен пример американската верига ресторанти Masala Wok създава месечни графици за своите 300 служители във всичките 12 места за пет минути.
Deputy също се интегрира с други бизнес приложения (като счетоводство, заплати и POS), автоматизирайки някои задачи и улеснявайки други. Когато сравнявате разходите за труд за всяка смяна с историческите данни за продажбите от вашия POS, например, можете лесно да планирате персонал в рамките на вашите възможности. Последствията от недостига на персонал могат да ви струват точно толкова, ако не и повече, колкото и прекомерния персонал, а и е трудно да развивате бизнес, когато губите пари – така че решение, което намалява вероятността от това, си заслужава.
6. RescueTime
Дори самонаетите, които са свои собствени служители, нямат представа какво правят работниците им по цял ден. Това е така, защото е трудно да останеш на задачата, когато няма някой, който да действа като шеф, който да те държи отговорен.
RescueTime се стреми да бъде този шеф. Той следи времето в уебсайтове и приложения, така че потребителите да знаят за какво всъщност прекарват времето си. Например, не мога да си представя защо ми отне 182 минути, за да направя само 1128 думи в тази публикация. Но след това се консултирах с RescueTime и видях, че съм прекарал 84 от тези минути в решаване на викторини на тема Хари Потър в Buzzfeed.
Добрата новина е, че мога да си поставям цели и да бъда по-отговорен към себе си — и към бизнеса си — с RescueTime. Лошата новина е, че бях подреден в Слидерин, когато сърцето ми беше насочено към Хафълпаф. И все пак, този вид представа за работните навици може да помогне на самостоятелно заетите хора да разберат колко време губят и колко повече часа всъщност биха могли да плащат.
Маркетинг
7. Hootsuite
Това е един от най-популярните инструменти за управление на социалните медии с причина: можете да правите толкова много с него, за да разширите присъствието си в социалните медии — и, чрез пълномощник, вашия бизнес.
Функции като планиране на публикации и управление на последователи вършат досадната администраторска работа с минимални проблеми – създаването на една публикация за множество платформи трябва да е достатъчно, за да убеди всеки мениджър на социални медии да опита Hootsuite. Наличието на една платформа за разглеждане и ангажиране с всякакви коментари от последователи е друго чудесно спестяване на време.
Функционалността за отчитане на Hootsuite е доста ограничена, освен ако не сте готови да платите допълнително, но това не засяга социалното слушане, любимата ми функция. Можете да наблюдавате за ключови думи, фрази, конкуренти, каквото и да е – всичко се показва в един поток, който можете да прегледате. Това може да се използва само за проучване или може да се използва за идентифициране на разговори, в които бихте искали да се включите. Да бъдеш ангажиран в социалните медии е по-важно от това просто да си там, а социалното слушане е отличен, целенасочен начин за това.
8. MailChimp
Имейл маркетингът съществува достатъчно отдавна, така че вероятно няма нужда да ви го обяснявам. Но искам да спомена MailChimp и начина, по който са издигнали този маркетинг на следващото ниво чрез автоматизиране на кампании за продажби.
Можете да създавате клиентски сегменти въз основа на редица критерии, като демографски данни или история на покупките, и след това да задействате имейл до тези сегменти въз основа на правила, които създавате. На практика това означава, че например някой, който закупи 90-дневен запас от витамини, може да получи имейл с оферти на 80-ия ден или редовни клиенти, които са склонни да купуват през пролетта и есента, може да получат малко повече любов по време на лятото. Това са само няколко сценария, при които вашият маркетинг може почти да се задейства сам.
Тъй като всяка връзка в съобщение на MailChimp може да се проследи, можете да видите задълбочени данни за това как работят вашите кампании – кой ги чете, кой кликва върху връзките, кой всъщност прави покупки поради имейла. Можете да ги настроите повече или да ги оставите да работят, ако работят според вашето удовлетворение. Можете също така да създадете сегмент от хора, които са абонирани, но не са отворили, да речем, последните пет имейла.
Въпросът е, че MailChimp прави по-голямата част от това без ваша намеса и в много случаи е необходима само една продажба на месец, за да може услугата да се изплати.
Мобилните технологии промениха пейзажа на компютрите за малкия бизнес. Не само че приложенията са лесни и достъпни за използване; приложенията, създадени за мрежата, смартфони и таблети, са, функция за функция, много по-добри от по-традиционните предложения от преди няколко години. Те са проектирани не само за опростяване на работата, но и с функции, насочени към действително разрастване на вашия бизнес.
Независимо дали сте фрийлансър, губейки време в социални медии и ръчно изпращайки фактури, или ресторант, който планира служители на бяла дъска, докато рекламирате с хартиени менюта в пощенските кутии, бихте могли да правите много повече с бизнеса си, като използвате софтуер.
Добрата новина е, че вероятно можете да си позволите да използвате няколко приложения, което означава, че не можете да си позволите да не го правите.
