Бизнес коучовете са незаменима част от немскоезичния корпоративен пейзаж, те обучават членове на борда, ръководители и служители – с голямо разнообразие от фокусни точки и методи. С наградата „Най-добър бизнес треньор с най-добър рейтинг на процеса“ беше Гудрун Хапич от Кьолн XING треньори + обучители награден съвместно с утвърдени партньори от науката. Техните коучинг процеси отговарят най-добре на критериите за оценка за успешен коучинг.
Процесът на подбор беше научно ръководен от проф. д-р Ева Йонас и нейния екип от катедрата по социална психология към Университета в Залцбург и проф. д-р Зигфрид Грайф от Института за бизнес психологически изследвания и консултации, Оснабрюк. Основните разгледани въпроси бяха: Кои са ефективните фактори в коучинг процеса? Как трябва да работи един коучинг процес, за да бъде успешен?
Така бяха определени топ бизнес треньорите
Топ бизнес треньорите бяха избрани в многоетапен процес. Всеки бизнес треньор може да вземе участие, независимо от членството в асоциацията или профил на XING или XING Coaches + Trainer. Участващите треньори трябваше да отговарят на редица основни изисквания, включително коучинг обучение от поне 150 часа, активна работа като коуч, поне три години коучинг опит, професионално издържана коучинг концепция и основно етично отношение.
Запитването за оценка на процеса на коучинга, което се проведе, беше извършено от катедрата по социална психология към Университета в Залцбург. Участващите треньори получиха въпросник, съставен от научните партньори, който те изпратиха на своите треньори, за да оценят процеса на коучинг. В следваща стъпка треньорите получиха и въпросник за индивидуална оценка на коучинг процесите, които са преживели. Коучове с най-малко пет рейтинга на процеса от коучии, квалифицирани да продължат да участват в наградата за най-добър рейтинг на процес.
Научна оценка на повече от 1200 попълнени въпросника
Процесът на кандидатстване беше последван от добре обоснована научна оценка: катедрата по социална психология към Университета в Залцбург оцени повече от 1200 валидно попълнени въпросника и на тази база създаде некласиран списък на „най-добрите бизнес треньори с оценка на най-добрия процес”. Бяха анализирани не само резултатите от обучението, но и процесите от гледна точка на треньорите и треньорите, както и квалификациите на треньорите.
Общо 54 треньори са изпълнили успешно изискванията и могат да ползват наградата безплатно в бъдеще. Всички треньори, участващи активно в оценката, също получават награда за подкрепа на науката и за научен преглед на техния собствен процес на обучение.
източник: XING треньори + обучители
Какво всъщност прави коучинга успешен?
От много години се занимавам с това какво всъщност прави коучинга успешен. Вече има едно или друго проучване, но в крайна сметка областта все още е много малко проучена.
Например знаем, че следните фактори са от съществено значение:
- Химията трябва да е правилна
Проучванията показват, че качеството на взаимоотношенията наистина влияе върху всеки аспект на коучинга. Това представлява около 50% от коучинг успеха. - достоверността на треньора
Тя се основава на опита, обучението и квалификациите на треньора, неговия опит, методологията му, уменията му в областта на консултирането (т.е., например, собствения му топ мениджърски опит). - Желанието на клиента да се промени
Само ако клиентът е мотивиран и готов да разсъждава върху себе си и поведението си, може да има реално развитие и да се постигнат трудни цели. - яснота
Точната задача и дефиниране на цели и ясните очаквания са важна предпоставка за успеха на коучинга. Като коуч по мениджмънт трябва наистина да знам всички аспекти и рамкови условия, които играят роля в темата за коучинга. - подкрепа
Че клиентът получава достатъчна подкрепа от организацията. С други думи, че той наистина получава времето, от което се нуждае, за да интернализира и внедри съдържание.
Между другото, последните резултати показват, че Химия става въпрос за много повече от „просто“ качеството на връзката между треньор и клиент.
Проучванията показват, че колкото по-сходни са коучът и клиентът, толкова по-успешен е процесът на коучинг. Сходството може да се отнася до структурата на личността, сходни гледни точки и перспективи или до задачата и ориентацията на процеса.
Доказано е също, че опит на треньора влияе на успеха. Колкото по-голям е опитът на треньора, толкова по-добри са резултатите.
Сега е още по-ясно защо се фокусирам само върху хората с високи резултати, които искат активно да оформят бъдещето си, нали?
В моята статия в блога: Какво е мениджмънт коучинг? ще намерите много повече.
Кои са ефективните фактори при работа с хора?
д-р Петер Беренд от Фрайбургския институт разгледа въпроса подробно в своята докторска степен: Какво прави едно ползотворно и успешно сътрудничество между хората?
Той разбра и съвсем наскоро публикува:
1. фокус: Общ фокус
2. шофиране и доверие: Лично доверие
3. емоция: Положително и запомнящо се преживяване
Качеството на вашия собствен треньор да бъде „проверено“ от „TÜV“.
В някои области съм истински перфекционист, а именно когато става въпрос за качество и ефикасност работата ми върви. Защо: Искам клиентите ми да имат възможно най-голям шанс да постигнат целите си.
Има много хиляди автобуси на пазара и се казва, че има повече от 8000 бизнес автобуса само в Германия. Професионалното звание не е защитено. Не се изисква обучение. Дали високо качество или шарлатания, това е трудно разпознаваемо за лаика. Объркващо за мениджъра, който търси треньор. В моята статия: Как да намеря професионален треньор, който ми подхожда? ще намерите няколко съвета, които могат да ви помогнат при търсенето на треньор.
Как мога да осигуря собственото си високо качество като мениджърски треньор и спаринг партньор за управляващи директори и C-нива? Образование, опит биха могли да подскажат, но това е доказано качество? Проучванията, споменати по-горе, идентифицират факторите за успех, но исках да знам: Какво ще кажете за МОЕТО качество? Когато се съмнявам, моите клиенти се интересуват много повече от това, отколкото от каквито и да е изследвания – убеден съм.
Осигуряване на качество – Международна федерация на треньорите
Дълго време търсих един вид „TÜV“ или „Stiftung Warentest“ – който да проверява качеството на треньора напълно независимо. Намерих това, което търсех в Международната коучинг федерация – най-голямата коучинг асоциация в света (приблизително 25 000 членове).
ICF се ангажира да професионализира коучинга в световен мащаб и сертификатът на ICF е признат в целия свят. Има много ясни описания на изискванията за 3-те нива на качество (ACC – Associate Certified Coach/PCC – Professional Certified Coach/MCC – Master Certified Coach). В един много, много сложен процес, качеството на треньора се тества, проверява и оценява. Като MCC вие тренирате на по-високо ниво, отколкото като ACC.
От моя гледна точка това е най-взискателната и най-квалифицирана процедура за „измерване“ на „качеството или професионализма“ на един треньор. След това това качество трябва да се доказва отново на всеки 3 години. Някои компании сега изискват ICF сертифициране, за да бъдат включени в набора от треньори на компанията.
Когато получих сертификата си през 2006 г Сертифициран майстор треньор Много се зарадвах, че го получих. Master Certified Coach (MCC) е най-високото ниво на качество, което съществува за треньори по целия свят. Бях един от първите германци, достигнали това ниво. Към днешна дата само 13 са постигнали ниво Master Certified Coach в Германия.
Освен това ми беше позволено да премина през обширна процедура за качество и подробен процес с независими експерти в Германската федерална асоциация за бизнес коучинг – първокласна асоциация – преди да бъда признат за Старши треньор получени.
осигурете резултати
В продължение на много години усъвършенствам и оптимизирам своя подход и коучинг процесите. В края на краищата, аз винаги преследвам целта в работата си: Как мога да гарантирам, че клиентът ми постига целите си с възможно най-голяма вероятност?
Ето защо съм толкова по-щастлив, когато мога да подложа работата си на цялостна проверка. В края на краищата не теорията е важна за клиента, а реалността, която сам е изпитал.
„Проверете“ собствената си ефективност.
Треньорската ми работа вече беше проверена през 2012/2013/2014. Получих наградата: топ консултант в категория „Треньор“. В допълнение към професионализма на консултантската услуга, фокусът на националното сравнение на консултанти от compamedia GmbH беше наистина ориентирана към клиента, ориентирана към средно големи компании консултантска услуга.
Бях наистина развълнуван от текущия „процес на изпит“. За първи път коучинг процесите бяха изследвани задълбочено, а след това и от известен изследователски екип. Определено исках да се възползвам от тази възможност.
Признатите експерти проф. д-р Ева Йонас от Университета в Залцбург и проф. д-р Зигфрид Грайф от Института за изследване и консултиране по бизнес психология в Оснабрюк са водещи професионалисти в тази област.
„Процесът на изпит“ беше доста сложен. Като цяло продължи повече от 1 година и честно казано: измамата не е опция там. Моите клиенти бяха разпитани в напълно анонимен процес. Бях също интензивно интервюиран за моите клиенти, процеса и резултатите.
Тогава, когато разбрах: Ще бъдете наградениБях щастлив като Боле.
Очаква се резултатите да бъдат публикувани през 2020 г. Можете да бъдете сигурни, че ще докладвам, когато имам конкретните резултати.
Резултатите на моите клиенти са във фокуса!
Като бивш управляващ директор познавам предизвикателствата на моите клиенти. Отговарях за повече от 1000 служители в областта DACH и успях да изпитам много крива на обучение и да отпразнувам някои успехи заедно с моя екип.
Занимавам се активно с коучинг на изпълнителни директори от 1994 г. От 1998 г. със собствена компания Galileo. Институт за човешки постижения. Т.е. през това време успях да придружа повече от 1000 управляващи директори, C-нива и най-добрите изпълнители в коучинг 1:1 по пътя им. Повече от 25 000 коучинг часа са произлезли от това. Моите клиенти искат да ускорят трансформацията – да скочат в следващата лига.
С повече от 600 коучинг часа годишно, аз не съм един от „треньорите на непълен работен ден“, но според проучването „Further Education Scene Germany“ (managerSeminare) един от прибл. 10 процента от най-натоварените автобуси.